Up-to-Date (2023) List of AirAsia Offices
Hubungi agen AirAsia atau kantor penjualan resmi Anda. Alamat kantor penjualan tiket / pemesanan di Asia Pasifik: Malaysia, Indonesia, Australia, Hong Kong, India, Filipina, Singapura, Thailand, Vietnam, dan banyak lagi.
- Apa itu kantor penjualan?
- Apakah kantor penjualan menawarkan promosi AirAsia?
- Kantor penjualan utama AirAsia berdasarkan kota
- Kantor AirAsia di Australia
- Kantor AirAsia di Brunei Darusalam
- Kantor AirAsia di Kamboja
- Kantor AirAsia di Cina
- Kantor AirAsia di Hong Kong
- Kantor AirAsia di Indonesia
- Kantor AirAsia di India
- Kantor AirAsia di Jepang
- Kantor AirAsia di Malaysia
- Kantor AirAsia di Myanmar
- Kantor AirAsia di Filipina
- Kantor AirAsia di Singapura
- Kantor AirAsia di Sri Lanka
- Kantor AirAsia di Thailand
- Kantor AirAsia di Vietnam
- Kantor Pusat AirAsia REDQ
Apa itu kantor penjualan?
Kantor penjualan / tiket / pemesanan adalah bagian dari jaringan distribusi AirAsia yang bertanggung jawab atas penjualan tiket penerbangan dan penjualan layanan tambahan dalam wilayah geografis tertentu. Anda dapat menghubungi mereka untuk membeli tiket atau bagasi tambahan, tetapi mereka mungkin tidak dapat membantu Anda terkait masalah penerbangan Anda. Jika terjadi penundaan penerbangan, pembatalan di menit-menit terakhir, perubahan tanggal, pengembalian uang, dll. Anda harus menghubungi Dukungan AirAsia secara langsung.
Apakah kantor penjualan menawarkan promosi AirAsia?
Umumnya, tergantung jenis promosinya. Promosi jangka pendek tertentu, penjualan kilat, atau promosi online yang ditargetkan pada BIG Member mungkin tidak tersedia di kantor penjualan AirAsia. Kami merekomendasikan untuk mencari promosi di AirAsia Promo Radar, lalu periksa ketersediaannya di kantor penjualan terdekat Anda.
Kantor penjualan utama AirAsia
Inilah daftar kantor utama AirAsia di seluruh dunia:
| Kota | Alamat | Nomor telepon |
|---|---|---|
| Bali | Sun Boutique Hotel, JL.Sunset Road No.23, Kuta, Badung, Bali, Denpasar, Indonesia | +0361 767465 |
| Beijing | Chaowai Soho, Room 0163A, Block C, Chaowai Soho, Chaowai Street, Chaoyang District, Beijing, Cina | +8610 59005707, +8610 59005706 |
| Chennai | 123/124, Ispahani Centre, Nungambakkam High Road, Nungambakkam, Chennai 600 034, Tamil Nadu, India | +91 044-4857 4505, +91 044-48574506 |
| Hong Kong | 174A, Peninsula Centre, 67 Mody Road, Eat Tsim sha Tsui, Kowloon, Hong Kong | +852 28966309, +852 27218328 |
| Kuala Lumpur | AirAsia Berhard RedQ, Jalan Pekeliling 5, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (klia2), 64000 KLIA, Selangor, Malaysia | +60 3-8660 4333 |
| Mandalay | Chan Aye Thazan Township, 73rd Street, Township Street, Mandalay, Myanmar | +959 761252525, +9591252525 |
| Phnom Penh | Bandara Internasional Phnom Penh National Road No.4, Kakab Commune, Posenchay District, Phnom Penh, Cambodia | +855 81 777 988 |
| Selangor | AirAsia Berhard RedQ, Jalan Pekeliling 5, Lapangan Terbang, Antarabangsa Kuala, Lumpur (KLIA2), 64000 KLIA, Selangor, Malaysia | +60 3-8660 4333 |
| Singapura | Changi Airport, 80 Airport Blvd ROW 9, Passenger Terminal 1, Singapura 819642 | +65 6542 1248 |
| Vietnam | 62 Nguyen Cu Trinh, Pham Ngu Lao Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam | +84 2838388678, +84 2838388679 |
Australia: Kantor AirAsia
AirAsia tidak memiliki kantor penjualan resmi di Australia. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan adalah menggunakan Live Chat mereka, atau menghubungi maskapai penerbangan melalui Saluran Customer Service lainnya.
Beberapa bandara Australia memiliki konter check-in AirAsia , buka 3 jam sebelum keberangkatan:
- Perth Bandara Internasional, Australia - konter check-in di Terminal 1
- Sydney Bandara Internasional Kingsford Smith, Australia - konter check-in di Terminal 1
- Melbourne, Australia - konter check-in di Bandara Avalon
- Gold Coast, Australia - konter check-in di Bandara Coolangatta (ruang keberangkatan internasional)
- Bandara Internasional Darwin, Australia - konter check-in di aula keberangkatan internasional
Harap dicatat bahwa staf konter check-in hanya dapat memberi Anda beberapa informasi dasar, membantu Anda dengan check-in penerbangan dan bagasi Anda, dan memberi Anda boarding pass. Untuk masalah lainnya, Anda perlu menghubungi Saluran Bantuan AirAsia .
Malaysia: Kantor penjualan AirAsia
AirAsia Customer Service KLIA
Kuala Lumpur, Malaysia
Alamat:
Bandara KLIA
Bangunan Utama Terminal
Level 5, Departure Hall
Kuala Lumpur
Malaysia
AirAsia Customer Service KLIA2
Malaysia, Kuala Lumpur
Alamat:
AirAsia Customer Service KLIA2
Bangunan Utama Terminal
Level 3, Departure Hall
Kuala Lumpur
Malaysia
Kuala Lumpur Sentral
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Lot 4, Level 2, Stesen Sentral
50470 Kuala Lumpur
Malaysia
Buka: 9am – 9pm daily
Kuala Lumpur
Kantor penjualan AirAsia KL
Alamat:
Podium Block Plaza Berjaya
G027B, Ground Floor
No.12, Jalan Imb
55100 Kuala Lumpur
Malaysia
Buka: 9am – 7pm setiap hari
Penang Airport
Kantor AirAsia
Alamat:
Bandara Internasional Penang
Lot 8, Departure Concourse
11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang
Malaysia
Kuching
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Kuching International Airport
Lot L1L C15, Ground Floor, Arrival Level
93250 Kuching
Sarawak, Malaysia
Kuching, Sarawak Plaza
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Sarawak Plaza, Ground Floor
Unit RUG10 & RUG11
Jalan Tuanku Abdul Rahman
93100 Kuching
Malaysia
Buka: 9.30am – 6.30pm setiap hari
AirAsia KLIA2 Contact
Alamat:
Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur
LCCT KL
KLIA 2
KLIA2 Arrival Lane
64000 Sepang, Selangor
Malaysia
Contact number: +60 3-8778 5458
Tawau, Sabah
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Gedung Bandara Tawau
FL 4, 1st Floor
Jalan Apas–Balun
91100 Tawau, Sabah
Malaysia
Tawau, Sabah
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Hotel Istana Monaco
TB228, Lot 5 Ground Floor
Jalan Bunga, Fajar Complex
91000 Tawau, Sabah
Malaysia
Buka: 8.30am – 5.30pm, Senin-Jumat
8.30am – 3pm, Sabtu
Ipoh
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
A15 Jalan Dato Tahwil Azhar
30300 Ipoh, Perak
Malaysia
Buka: 9.30am – 6.30, Mon–Fri
9.30am – 4.30 Sat
Bandara Sibu
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Sibu
Lot GFL01, Departure Area
Level 1 Landslide
96007 Sibu, Sarawak
Malaysia
Buka: 7am – 8pm setiap hari
Kota Kinabalu Airport
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Kota Kinabalu
Level 2 (Domestic Departure Hall Entrance), Terminal 1
Jalan Petagas Kota Kinabalu,
88100 Kota Kinabalu, Sabah
Malaysia
Kota Kinabalu
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Wisma Sabah
Lot G24, Ground Floor
Jalan Tun Razak
88000 Kota Kinabalu, Sabah
Malaysia
Buka: 8.30am – 5.30pm, Senin-Jumat
8.30am – 3pm, Sabtu
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Malaysia, silakan unduh PDF .
Mencari Customer Service AirAsia?
Kantor AirAsia bukanlah pengganti call center maskapai. Jika Anda memerlukan bantuan untuk pemesanan penerbangan Anda, hubungi salah satu saluran Layanan Pelanggan AirAsia:
Brunei: Kantor penjualan AirAsia
Brunei Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Brunei International Airport
Office No. 3, Departure Hall
Bandar Seri Begawan BS2513
Brunei Darussalam
Kamboja: Kantor penjualan AirAsia
Siem Reap,
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
No. C1, Street Central Market
Mondul 1 Village Sangkat Svay
Dangkum, Siem Reap City
Kamboja
Nomor telepon: (+855) 63 968 869
Buka: 8.30am – 10pm, Senin – Jumat
Phnom Penh Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Phnom Penh
National Road No.4, Kakab Commune
Posenchay District, Phnom Penh
Kamboja
Nomor telepon: (+855) 81 777 988
Buka: 8am – 6pm, Senin – Jumat
Myanmar: Kantor penjualan AirAsia
Mandalay
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Chan Aye Thazan Township
73rd Street
Chan Aye Thazan Township
Mandalay, Myanmar
Phone numbers: (+959) 761252525 / (+959)1252525
Buka: 9am – 5pm, Senin–Jumat
9am – 1pm, Sabtu dan Minggu
Yangon
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
La Pyae Wun Plaza
No (37), Level 1, Room 111,
La Pyae Wun Plaza, Dagon Township,
Yangon, Myanmar
Nomor telepon: (+95) 9254049991 / (+95) 9254049992
Buka: 9am – 5pm, Senin – Jumat
9am – 2pm, Sabtu dan Minggu
Kantor penjualan AirAsia Jepang
Tokyo
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Shinjuku Westcourt 5F
7–2–11 Nishishinjuku, Shinjuku–ku
Tokyo 160–0023
Jepang
Buka: 9.30-6pm, Senin – Sabtu
Singapura: Kantor penjualan AirAsia
Singapore, Airport
Kantor penjualan dan pemesanan AirAsia
Alamat:
Bandara Changi Singapura
Terminal 4
Row 4, Departure Level 2
Singapura
Singapore, Changi Airport
Kantor penjualan Thai AirAsia
Alamat:
80 Airport Blvd ROW 9
Passenger Terminal 1
Bandara Changi
Singapura 819642
Nomor telepon: +65 6542 1248
Pusat Penerbangan AirAsia
Seberapa murah Anda bisa terbang dengan AirAsia pada perjalanan Anda berikutnya?
Indonesia: Kantor penjualan AirAsia
Bali, Denpasar Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandar Udara Internasional Ngurah Rai
Domestic Terminal, Departure Hall
Jl. Raya Denpasar 80361
Bali, Denpasar
Indonesia
Bali, Kuta
Kantor Penjualan Airasia
Sun Boutique Hotel
JL.Sunset Road No.23
Kuta, Badung, Bali, Denpasar
Indonesia
Nomor telepon: (+0361) 767465
Buka:8am – 8pm, setiap hari
Jakarta, Airport
Kantor pemesanan AirAsia
Alamat:
Bandara Internasional Soekarno Hatta
Terminal 2 E, Departure Hall
Customer Service Center
Jakarta, Indonesia
Jakarta
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Plaza Sarinah Jl. M.H Thamrim
No. 11 LG Jakarta Pusat
Indonesia
Buka: 9am – 8pm, setiap hari
Yogyakarta, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Adisutjipto
Terminal B, Departure
Jl. Raya Solo KM 9
Kota Yogyakarta 55282
Daerah Istimewa Yogyakarta
Indonesia
Surabaya
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Pakuwon Trade Centre Supermall
ABC Vacation
LG Floor A6-01 / A6-50
JL. Puncak Indah Lontar 2 Surabaya
Indonesia
Buka: 10am – 9.30pm, setiap hari
Surabaya, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Juanda
Terminal 2
Jalan Ir H Juanda
Surabaya, Jawa Timur 61253
Indonesia
Bandung
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Grand Serela Hotel
Jl. L.L.R.E. Martadinata (Jl. Riau)
No. 56 Kota Bandung
Jawa barat 40271
Indonesia
Buka: 9am – 6pm, Senin – Sabtu
Lombok, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Lombok Praya
Departure Area, JLobby
Lombok
Nusa Tenggara Barat
Indonesia
Medan Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Kualanamu
Customer Service Lounge Arrival Terminal
Deli Serdang, Medan
Indonesia
Medan
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Garuda Plaza Hotel Lobby Level
Jl. Sisingamanga Raja No.18
Medan, Sumatera Utara 20213
Indonesia
Buka: 8am – 8pm, setiap hari
Medan
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Berjaya Holidays
Jl. Asia No. 548 P
Medan
Indonesia
Makassar Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Sultan Hasanudin
Departure hall
Jalan Raya Airport No.1
Makassar, Sulawesi Selatan
Indonesia
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Indonesia, silakan unduh PDF .
Cari Bantuan via Live Chat?
Pelajari beberapa tips bermanfaat tentang Live Chat AirAsia:
Hong Kong: Kantor Penjualan Airasia
Hong Kong
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
174A, Peninsula Centre
67 Mody Road, Eat Tsim sha Tsui
Kowloon, Hong Kong
Nomor telepon: (+852) 28966309, (+852) 27218328
Buka: 10am – 7.30, Senin – Jumat
India: Kantor Penjualan Airasia
Chennai
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
123/124, Ispahani Centre
Nungambakkam High Road
Nungambakkam, Chennai 600 034
Tamil Nadu, India
Nomor Telepon: (+91) 044-4857 4505 / (+91) 044-48574506
Buka: 9.30am – 6pm, Senin – Jumat
9.30am – 1.30, Sabtu
Kochi
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Pulinadu Building
XXVII/2605, Ground Floor Pulinadu Building
Altantis, M.G.Road
Kochi 682015, India
Nomor telepon: (+0484) 4047070, (+0484) 235960
Buka: 9.30am – 6pm, , Senin – Jumat
9.30 – 1.30, Sabtu
Delhi
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Road Chattarpur Enclave
Track Holidays Pvt. Ltd.
D–85, 1st Floor, 100 Ft. Road
Chattarpur Enclave
New Delhi, India
Nomor telepon: (+91) 9999123478 / (+91) 9999123479
Buka: 9.30am – 6pm, , Senin – Jumat
9.30am – 1.30pm, Sabtu
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di India, silakan unduh PDF .
Pertanyaan tentang proses check-in?
Baca panduan mendalam kami untuk AirAsia check-in:
Cina: Kantor Penjualan Airasia
Beijing
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Chaowai Soho
Room 0163A, Block C, Chaowai Soho
Chaowai Street, Chaoyang District
Beijing, Cina
Nomor telepon: (+8610) 59005707, (+8610) 59005706
Buka: 9am – 8pm, Senin – Jumat
10am – 6pm, Sabtu & Minggu
Hangzhou
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Hangzhou Xiaoshan
Room 404 A, Departure Level
Xiaoshan District
Cina
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Cina, silakan unduh PDF .
Filipina: Kantor Penjualan Airasia
Cebu
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Elizabeth Mall
L3, Service Lane,
N.Bacalso Avenue Corner Leon Kilat Street
6000 Cebu City
Filipina
Buka: 9am – 8pm, Senin – Jumat
Cebu, Bandara
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Mactan–Cebu
West Wing Domestic Area
Pusok, Lapu Lapu City
Cebu, Filipina
Buka: 5am – 9pm, Monday – Friday
Makati
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Colonnade Residences Condominium
G/F Colonnade Residences Condominium
132 C. Palanca, Jr St Legaspi Village
Makati City
Filipina
Buka: 9am – 6pm, Senin – Jumat
9am – 4pm, Sabtu
Puerto Princesa, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Bgy Bancao-Bancao
Airport Compound
Puerto Princesa City
Filipina
Buka: 7am – 6pm, Senin – Jumat
8am – 4.30pm, Sabtu dan Minggu
Puerto Princesa, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Airport Compound BGYM San Miguel
Puerto Princesa City 5300
Filipina
Buka: 8am – 5pm, Senin – Jumat
Cebu, Bandara
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Mactan–Cebu
Pre–Domestic Departure Area
Cebu, Filipina
Buka: 5am – 9pm, Senin – Jumat
Manila
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Manila, St. Malate
576 San Andres St. Malate
Manila
Filipina
Manila
Kantor penjualan tiket Airasia
Alamat:
Metro Manila, Old Terminal
Domestic Rd. Brgy. 191
Pasay, Metro Manila
Filipina
Davao
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
2/F Victoria Plaza
JP Laurel Ave., Brgy. 20–B
Davao City
Filipina
Buka: 10am – 7pm, Senin – Jumat
Davao, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Francisco Bangoy
Buhangin, Davao City
Filipina
Buka: 10am – 7pm, Senin – Jumat
Davao, Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Francisco Bangoy
Ground Floor, Passenger Terminal Bldg.
Davao Int’l Airport, Sasa
Davao City
Filipina
Buka: 5am – 7pm, Senin – Jumat
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Filipina, silakan unduh PDF .
Sri lanka: Kantor penjualan AirAsia
Colombo
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Mack Air (PVT) Ltd.
No. 11, York Street
Colombo
Sri Lanka
Nomor telepon: 07667 77 420
Email: airasia@keells.com
Thailand: Kantor penjualan AirAsia
Bandara Suvarnabhumi Bangkok
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Suvarnabhumi
6th Floor Room No.TW6-037
No.999, Moo 1, Bangplee
Samutprakarn 10540
Bangkok, Thailand
Bandara Don Mueang Bangkok
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Don Mueang
Terminal 1
Room No. 3307, 3rd Floor
222 Vibhavadi Rangsit Rd.
Don Mueang District
Bangkok 10210, Thailand
Bangkok
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Tesco Lotus Prachachuen
829 Pracharat Sai 2 Rd.
Bang Sue
Bangkok, Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Bangkok
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Tesco Lotus Sukhumvit 50, 1st Floor
1710, Sukhumvit Rd., Klong Toey
Bangkok 10110
Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Bangkok
Kantor tiket Airasia
Alamat:
127 Tanow Road
Bovornivet
Phra Nakorn, BKK 10200
Bangkok, Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Krabi Airport
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Krabi
Room No. 133, Moo 5, Petchakasem Rd.
Nuaklong Sub District, Nuaklong District
Krabi 81130, Thailand
Phuket
Kantor tiket Airasia
Alamat:
Tesco Lotus Phuket 2nd Floor
104 Chalermprakiat Rd., Rasada
Mueang, Phuket 83000
Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Phuket Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Phuket
Room No. 312, 3rd Floor
Mai Khao, Thalang District
Phuket 83110, Thailand
Pattaya
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Tesco Lotus South Pattaya, 2nd Floor
408/2 Moo 12, Sukhumvit Rd., Nongprue
Banglamung, Chonburi 20150
Pattaya, Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Chiang Mai Airport
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Bandara Internasional Chiang Mai
Room No. 60, 1st Floor, TambonSuthep
Muang District, Chiang Mai 50200
Thailand
Chiang Mai
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
Chiang Mai, Thaphae Road
416, Thaphae Road
Chiang Mai 50000
Thailand
Buka: 10am – 8.30pm
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Thailand, silakan unduh PDF .
Vietnam: Kantor penjualan AirAsia
Ho Chi Minh
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
62 Nguyen Cu Trinh
Pham Ngu Lao Ward,
District 1, Ho Chi Minh City
Vietnam
Nomor telepon: (+84) 2838388678, (+84) 2838388679
Buka: 08.30am – 8pm, Senin – Jumat
8.30am – 5.30pm, Sabtu – Minggu
Hanoi
Kantor Penjualan Airasia
Alamat:
345 Kim Ma St, Ba Dinh Ward
Ha Noi City , Vietnam
Nomor telepon: (+84) 2473078777
Email: airasia.atsc@flightraveljsc.com
Buka: 08.30am – 5.30pm, Senin – Jumat
8.30am – 12.30pm, Sabtu
Untuk daftar terbaru kantor AirAsia di Vietnam, silakan unduh PDF .
AirAsia RedQ: kantor pusat / perusahaan
Pada tahun 2016 AirAsia pindah ke kantor pusat baru (dengan nama RedQ - RedQuarters) yang terletak berdekatan dengan bandara Kuala Lumpur KLIA2. Sekarang menjadi rumah untuk sekitar 2000 staf AirAsia.
Kantor AirAsia Berhad RedQ
Alamat:
AirAsia Berhard RedQ
Jalan Pekeliling 5
Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (klia2)
64000 KLIA
Selangor
Malaysia
Nomor telepon: +60 3-8660 4333
Keseluruhan
Ulasan Pengguna
( voting)Ulasan
Dengan puluhan kantor di seluruh wilayah Asia Pasifik, AirAsia dipersiapkan dengan baik untuk pelanggan yang lebih suka datang langsung untuk memesan tiket penerbangan mereka atau untuk mencari informasi. Ketersediaan kantor yang luas di hampir setiap kota tujuan maskapai penerbangan dan di hampir setiap bandara yang dilayani, menjadikan AirAsia pilihan yang baik untuk penumpang dengan kebutuhan khusus, kelompok besar pelancong, atau siapa saja yang lebih suka berbicara langsung dengan staf maskapai.