Qantas Flights Center

A: Ya, Qantas adalah maskapai penerbangan dengan catatan keamanan yang sangat baik. Sejak kecelakaan di Dataran Tinggi New Guinea pada pesawat kecil Havilland Dragon pada tahun 1951 (3 orang tewas), Qantas tidak mengalami kecelakaan fatal. Pada tahun 2020 Qantas dinobatkan sebagai Maskapai Teraman di Dunia oleh AirlineRatings.com dengan Peringkat Keamanan tertinggi 7/7.

A: Tidak, saat ini, Qantas tidak menggunakan pesawat Boeing 737 Max apa pun.

A: Qantas terbang ke negara-negara Eropa berikut: Austria, Prancis, Jerman, Yunani, Italia, Belanda, Serbia, dan Turki.

A: Pada sebagian besar penerbangan domestik ekonomi, Qantas menyajikan makanan atau makanan ringan gratis. Ada juga jatah bagasi terdaftar gratis dan hiburan dalam pesawat yang termasuk dalam setiap tiket penerbangan domestik Qantas.

A: Untuk mendapatkan diskon pada penerbangan Qantas, Anda dapat menukar poin Frequent Flyer Anda, atau lihat penjualan dan promosi di halaman Promo Radar Qantas.

A: Ya. Qantas menyajikan minuman beralkohol gratis di setiap kelas tiket pada penerbangan internasional.

A: Qantas merekomendasikan untuk tiba di bandara setidaknya 2 jam untuk penerbangan domestik dan 3 jam untuk penerbangan internasional. Ini memungkinkan pengalaman perjalanan yang tidak terburu-buru dan membuat stres. Waktu kedatangan optimal sebenarnya tergantung pada bandara, bagasi Anda (bagasi terdaftar untuk diturunkan atau hanya bagasi tangan), pengetahuan Anda tentang prosedur bandara dan waktu dalam setahun. Untuk periode liburan yang sibuk, acara khusus atau bahkan akhir pekan, Anda harus menambahkan lebih banyak waktu, untuk berjaga-jaga.

A: Untuk check-in pada penerbangan domestik, Anda memerlukan kartu identitas (SIM, kartu jaminan sosial, paspor) dan referensi pemesanan Qantas Anda (dicetak di tanda terima rencana perjalanan e-tiket Anda). Jika Anda anggota Qantas Frequent Flyer/Qantas Club, disarankan untuk membawa kartu yang memadai. Untuk check-in perjalanan internasional, Anda memerlukan paspor yang masih berlaku untuk setidaknya enam bulan ke depan. Selain itu, untuk menghindari masalah di tempat tujuan, pastikan Anda memiliki visa yang berlaku dan tiket perjalanan pulang pergi.

A: Jika Qantas membatalkan penerbangan Anda, maskapai biasanya memesankan ulang penerbangan Anda pada keberangkatan berikutnya yang tersedia. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menerima Kredit Penerbangan yang akan digunakan untuk pemesanan baru menyesuaikan pilihan Anda. Anda juga dapat meminta pengembalian dana penuh, biasanya tanpa biaya tambahan.

A: Biaya pembatalan Qantas terlalu tinggi dan bervariasi tergantung pada rute. Misalnya, biaya pembatalan untuk penerbangan domestik (dalam Australia) dalam kelas Economy Flex adalah AUD 99. Pembatalan perjalanan internasional jauh lebih tinggi - pembatalan penerbangan dari Australia ke AS dikenakan biaya 400 AUD (Penjualan Ekonomi) atau 200 AUD (Penghemat Ekonomi). Selain biaya pembatalan, Qantas membebankan biaya layanan sebesar AUD 45 (domestik) atau AUD 77 (internasional) untuk perubahan pemesanan yang dilakukan melalui telepon, di bandara, atau outlet perjalanan Qantas. Tidak ada biaya tambahan jika Anda melakukannya sendiri di situs web Qantas.