Q: Is Qantas a safe airline?

A: Yes, Qantas is a safe airline with an excellent safety record. Since the New Guinea Highlands crash of the small Havilland Dragon plane in 1951 (3 people killed), Qantas did not have any fatal accidents. In 2020 Qantas has been named The Safest Airline in the World by AirlineRatings.com with the highest possible Safety Rating of 7/7.

Q: Does Qantas use Boeing 737 Max?

A: No, at the moment, Qantas does not use any Boeing 737 Max planes.

Q: Where does Qantas fly in Europe?

A: Qantas flies to the following European countries: Austria, France, Germany, Greece, Italy, Netherlands, Serbia, and Turkey.

Q: What's included on Qantas domestic flights in Economy Class?

A: On most economy domestic flights Qantas serves complimentary meals or snacks. There is also a free checked baggage allowance and inflight entertainment included with every Qantas domestic flight ticket.

Q: How can I get a discount on Qantas flights?

A: To get a discount on Qantas flights, you can redeem your Frequent Flyer points, or look for sales and promotions on the Qantas Promo Radar page.

Q: Does Qantas serve free alcohol on international flights?

A: Yes. Qantas serves free alcoholic beverages in every ticket class on international flights.

Q: How early should I arrive at the airport?

A: Qantas recommends arriving at the airport at least 2 hours for domestic flights and 3 hours for international flights. This allows for the less rushed and stressful travel experience. The real optimal arrival time depends on the airport, your baggage (checked baggage to drop off or hand luggage only), your knowledge about airport procedures and time of the year. For busy holiday periods, special events or even weekends, you should add more time, just in case.

Q: What travel documents do I need?

A: To check-in for domestic flights, you need an identity card (driver license, social security card, passport) and your Qantas booking reference (printed on your e-ticket itinerary receipt). If you are a Qantas Frequent Flyer / Qantas Club member, it's advisable to bring the adequate card with you. To check-in for international travel, you need a passport that is still valid for at least another six months. Additionally, to avoid problems at the destination, please make sure you have the applicable visa and a return (or an onward) journey ticket.

Q: What happens if Qantas cancels my flight?

A: If Qantas cancels your flight, the airline typically rebooks you on the next available departure. In some cases you may receive Flight Credits to be used for new booking of your choice. You can also request a full refund, usually at no additional cost.

Q: How much does it cost to cancel Qantas flight?

A: Qantas cancellation fees are steep and vary depending on the route. For example, the cancellation fee for a domestic (within Australia) flight in Economy Flex class stands at 99 AUD. The annulments of international trips are much higher - the cancellation of a flight from Australia to the US costs 400 AUD (Economy Sale) or 200 AUD (Economy Saver). In addition to the cancellation fee, Qantas charges a service fee of 45 AUD (domestic) or 77 AUD (international) for bookings changes made via telephone, at the airport, or Qantas travel outlets. There is no extra fee if you do it yourself on the Qantas website.

Qantas. Search Flights.

Qantas Promo Radar™

Kumpulan terbaru dari penjualan dan promosi Qantas terkini

Lihat Promosi

Lihat Lebih Banyak

Berita Qantas

Buku terbaik tentang Asia untuk menginspirasi nafsu berkelana

Tidak diragukan lagi, buku yang bagus adalah salah satu aksesoris perjalanan yang paling penting. Dan ketika petualangan Anda berikutnya masih terasa begitu jauh, garuklah gatal perjalanan itu dan periksa daftar buku pilihan kami yang menyoroti keajaiban Asia.

Unduh dan baca di aplikasi Kindle Anda:

Traveling during pandemic

Semua hal yang perlu Anda ketahui saat bepergian ke negara-negara Asia Pasifik di tahun 2020 dan 2021

Flexible flights tickets free rebooking by airline

Penerbangan Fleksibel pada 2021: Manfaatkan Kebijakan Maskapai Santai dengan Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Voucher Perjalanan Gratis

Which Countries are Reopened for Tourists Now?

Membuka Perjalanan Asia Pasifik: Negara Mana Saja yang Dibuka Kembali untuk Turis Sekarang?

Travel Bubble di Asia Pasifik [COVID-19 Live Update]

Traveler wearing mask during pandemic coronavirus covid 19

Batasan Perjalanan di Asia Pasifik menurut Negara [COVID-19 Live Update]

FAQ Qantas

Q: Apakah maskapai Qantas aman?

A: Ya, Qantas adalah maskapai penerbangan dengan catatan keamanan yang sangat baik. Sejak kecelakaan di Dataran Tinggi New Guinea pada pesawat kecil Havilland Dragon pada tahun 1951 (3 orang tewas), Qantas tidak mengalami kecelakaan fatal. Pada tahun 2020 Qantas dinobatkan sebagai Maskapai Teraman di Dunia oleh AirlineRatings.com dengan Peringkat Keamanan tertinggi 7/7.

Q: Apakah Qantas menggunakan Boeing 737 Max?

A: Tidak, saat ini, Qantas tidak menggunakan pesawat Boeing 737 Max apa pun.

Q: Ke mana rute terbang Qantas di Eropa?

A: Qantas terbang ke negara-negara Eropa berikut: Austria, Prancis, Jerman, Yunani, Italia, Belanda, Serbia, dan Turki.

Q: Apa saja yang di dapat pada penerbangan Kelas Ekonomi domestik Qantas?

A: Pada sebagian besar penerbangan domestik ekonomi, Qantas menyajikan makanan atau makanan ringan gratis. Ada juga jatah bagasi terdaftar gratis dan hiburan dalam pesawat yang termasuk dalam setiap tiket penerbangan domestik Qantas.

Q: Bagaimana cara mendapatkan diskon pada penerbangan Qantas?

A: Untuk mendapatkan diskon pada penerbangan Qantas, Anda dapat menukar poin Frequent Flyer Anda, atau lihat penjualan dan promosi di halaman Promo Radar Qantas.

Q: Apakah Qantas menyajikan alkohol gratis di penerbangan internasional?

A: Ya. Qantas menyajikan minuman beralkohol gratis di setiap kelas tiket pada penerbangan internasional.

Q: Seberapa awal saya harus tiba di bandara?

A: Qantas merekomendasikan untuk tiba di bandara setidaknya 2 jam untuk penerbangan domestik dan 3 jam untuk penerbangan internasional. Ini memungkinkan pengalaman perjalanan yang tidak terburu-buru dan membuat stres. Waktu kedatangan optimal sebenarnya tergantung pada bandara, bagasi Anda (bagasi terdaftar untuk diturunkan atau hanya bagasi tangan), pengetahuan Anda tentang prosedur bandara dan waktu dalam setahun. Untuk periode liburan yang sibuk, acara khusus atau bahkan akhir pekan, Anda harus menambahkan lebih banyak waktu, untuk berjaga-jaga.

Q: Dokumen perjalanan apa yang saya butuhkan?

A: Untuk check-in pada penerbangan domestik, Anda memerlukan kartu identitas (SIM, kartu jaminan sosial, paspor) dan referensi pemesanan Qantas Anda (dicetak di tanda terima rencana perjalanan e-tiket Anda). Jika Anda anggota Qantas Frequent Flyer/Qantas Club, disarankan untuk membawa kartu yang memadai. Untuk check-in perjalanan internasional, Anda memerlukan paspor yang masih berlaku untuk setidaknya enam bulan ke depan. Selain itu, untuk menghindari masalah di tempat tujuan, pastikan Anda memiliki visa yang berlaku dan tiket perjalanan pulang pergi.

Q: Apa yang terjadi jika Qantas membatalkan penerbangan saya?

A: Jika Qantas membatalkan penerbangan Anda, maskapai biasanya memesankan ulang penerbangan Anda pada keberangkatan berikutnya yang tersedia. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menerima Kredit Penerbangan yang akan digunakan untuk pemesanan baru menyesuaikan pilihan Anda. Anda juga dapat meminta pengembalian dana penuh, biasanya tanpa biaya tambahan.

Q: Berapa biaya untuk membatalkan penerbangan Qantas?

A: Biaya pembatalan Qantas terlalu tinggi dan bervariasi tergantung pada rute. Misalnya, biaya pembatalan untuk penerbangan domestik (dalam Australia) dalam kelas Economy Flex adalah AUD 99. Pembatalan perjalanan internasional jauh lebih tinggi - pembatalan penerbangan dari Australia ke AS dikenakan biaya 400 AUD (Penjualan Ekonomi) atau 200 AUD (Penghemat Ekonomi). Selain biaya pembatalan, Qantas membebankan biaya layanan sebesar AUD 45 (domestik) atau AUD 77 (internasional) untuk perubahan pemesanan yang dilakukan melalui telepon, di bandara, atau outlet perjalanan Qantas. Tidak ada biaya tambahan jika Anda melakukannya sendiri di situs web Qantas.

Hal-hal penting Qantas
Metode Check-In	web, ponsel, konter bandara, kios bandara
Waktu Check-in	penerbangan domestik: 24 jam hingga 30 menit sebelum keberangkatan	penerbangan internasional: 24 jam hingga 60 menit sebelum keberangkatan
Drop Bagasi	penerbangan domestik: hingga 30 menit sebelum keberangkatan	penerbangan internasional: hingga 90 menit sebelum keberangkatan
Waktu Penutupan Boarding Gates	15 menit sebelum keberangkatan
Kelas Tiket	Ekonomi, Ekonomi Premium, Bisnis, Pertama
Bagasi	30-70kg	tunjangan gratis tergantung pada rute, kelas tiket, dan status Frequent Flyers Qantas
Bagasi Kabin Gratis	10-14kg
Makanan Gratis	ya, makanan gratis di sebagian besar penerbangan domestik dan internasional
Perubahan Nama	ya (biaya mungkin berlaku)
Perubahan Tujuan	ya (biaya berlaku)
Perubahan Tanggal Penerbangan	ya (biaya berlaku)
Pengembalian Dana	ya (biaya berlaku)
Saluran Customer service	telepon, email, chat online, Twitter, Facebook, halaman bantuan
Cabang	QantasLink, Jetstar, Jetconnect
Headquarters	Mascot, Australia
Airline Hubs	Brisbane Airport, Melbourne Airport, Sydney Airport, Adelaide Airport, Dubai International Airport
Tujuan	Argentina, Australia, Austria, Bahama, Bahrain, Bermuda, Kanada, Chili, Cina, Mesir, Fiji, Prancis, Polinesia Prancis, Jerman, Yunani, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Italia, Jepang, Malaysia, Mauritius, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Pakistan, Papua Nugini, Filipina, Serbia, Singapura, Kepulauan Solomon, Afrika Selatan, Korea Selatan, Suriah, Taiwan, Turki, Uni Emirat Arab, Inggris, Amerika Serikat, Vietnam, Zimbabwe
Armada	Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A380-800, Boeing 737-800, Boeing 747-400ER, Boeing 787-9

Qantas Links

Qantas dalam foto

Qantas, Spirit of Australia

Qantas airplane parked on an airport

Qantas airplane after take off in Sydney, Australia

Qantas airplane approaching Changi international airport in Singapore

The airport hangar designed to hold massive Qantas airplanes

Qantas airplane ready for boarding

Qantas Business Class seats

Qantas Business Class bed seat

Qantas Premium Economy seats

Qantas in flight entertainment system

Sumber: media Qantas, Qantas Facebook

Video paling populer

- Qantas rating - 100

Keseluruhan

4.8

Kenyamanan Kursi
Hiburan dalam pesawat
Makanan dan minuman
Layanan pelanggan
Sebanding dengan harga

Kirim

Ulasan Pengguna

4.9 (21 suara)

Ulasan Qantas

Menjadi maskapai independen tertua kedua di dunia, Qantas juga merupakan salah satu maskapai penerbangan terbaik. Ini melayani lebih dari 180 tujuan di seluruh dunia. Pelancong Kelas Ekonomi memiliki akses ke banyak layanan termasuk kursi yang nyaman dengan banyak ruang untuk kaki, layar pribadi dengan beragam pilihan film, olahraga, berita dan saluran musik, masakan lezat plus minuman dan makanan ringan, majalah, dan banyak lagi. Kelas Bisnis Terbang dengan Qantas membuka dunia kemewahan: kursi kulit yang nyaman dan tempat tidur kursi yang nyaman, berbagai pilihan hidangan lezat, anggur dan minuman beralkohol, porta laptop, layar pribadi besar dengan banyak pilihan saluran TV untuk dipilih, video on tuntutan, belanja bebas bea dalam penerbangan dan banyak lagi. Maskapai penerbangan Qantas adalah salah satu pilihan terbaik wisatawan di Asia Pasifik.

Topik

Qantas. Cari Penerbangan.

Pesan tiket pesawat Qantas. Termasuk penjualan dan promosi.