AirAsia
airline check-in

Check-in AirAsia. Info penting untuk penumpang.

Waktu check-in, instruksi, penjelasan masalah umum. Bagi wisatawan yang terbang dari Australia, Singapura, Amerika Serikat, Indonesia, Malaysia, dan Thailand.

Tidak ada pertanyaan?

Lanjut ke check-in

Alternatif AirAsia

Periksa maskapai mana yang lebih murah dari AirAsia untuk tanggal dan tujuan manapun: Bandingkan Harga AirAsia.

Bagaimana cara saya check in AirAsia?

Ada tiga cara Check in pada penerbangan Anda di AirAsia:

  • Check-in Web (online) di situs web AirAsia
  • Check-in seluler dengan aplikasi AirAsia
  • Kios check-in di Bandara

Check-in online tidak diperlukan, tetapi ini akan membantu Anda menghindari antrian di depan kios check-in bandara. Apabila terjadi masalah – ketika Anda tidak dapat menggunakan metode di atas – staf AirAsia di bandara akan membantu Anda untuk check in secara manual.

Harap dicatat: Anda harus check-in di bandara jika Anda:

  • Bepergian dengan bayi berusia 8 hari ke bawah
  • Berusia antara 12 dan 16 tahun dan bepergian sendirian
  • Membutuhkan bantuan khusus

Waktu check-in AirAsia

Untuk sebagian besar penerbangan, check-in mandiri buka 14 hari sebelum keberangkatan dan tutup 1 jam sebelum keberangkatan. Penerbangan AirAsia X check-in ditutup 4 jam sebelum keberangkatan.

14 HARI

check-in buka

1 JAM

check-in tutup

Pengecualian:

  • Penerbangan ke/dari Australia, Thailand, Arab Saudi, dan Myanmar dengan kode AK, FD, QZ, Z2: check-in buka 10 hari dan tutup 1 jam sebelum keberangkatan.
  • Penerbangan ke/dari Australia, Thailand, Arab Saudi, dan Myanmar dengan kode D7 dan XJ: check-in buka 10 hari dan tutup 4 jam sebelum keberangkatan.
  • Penerbangan dari Tiongkok buka 14 hari dan tutup 2 jam sebelum keberangkatan.

Jika Anda ingin memilih tempat duduk Anda, kami sarankan untuk check-in sedini mungkin untuk ketersediaan pilihan kursi yang lebih banyak. Lebih banyak tips

Waktu buka / tutup konter check-in

Airasia Drop Bagasi dan konter check in dibuka 2 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 3 jam untuk penerbangan internasional. Ditutup 45 menit sebelum keberangkatan (domestik) untuk sebagian besar bandara dan 1 jam sebelum keberangkatan (internasional) untuk semua bandara.

AIRASIA DOMESTIK

Drop Bagasi / Konter Check-in

Buka 2 jam sebelum keberangkatan

Tutup 45 mnt sebelum keberangkatan untuk sebagian besar bandara
Tutup 1 jam untuk Klia2
Tutup 30 mnt untuk Jepang

AIRASIA INTERNASIONAL

Drop Bagasi / Konter Check-in

Buka 3 jam sebelum keberangkatan
Tutup 1 jam sebelum keberangkatan

Waktu tutup boarding gate AirAsia

Gerbang untuk sebagian besar penerbangan AirAsia tutup 20 menit sebelum keberangkatan. Untuk penerbangan internasional jarak jauh ke/dari Australia, Thailand, Arab Saudi, Myanmar (nomor penerbangan dimulai dengan D7, XT, XJ) gerbang ditutup 90 menit sebelum keberangkatan.

Anda kemungkinan besar akan ditolak naik jika Anda gagal berada di pintu gerbang 20 menit sebelum waktu keberangkatan. Kemungkinan ada pengecualian dari aturan ini (misalnya, ketika penerbangan ditunda) tetapi kami menyarankan untuk tetap berpegang pada waktu penutupan gerbang yang diumumkan oleh AirAsia.

AIRASIA DOMESTIK

Gerbang ditutup 20 menit sebelum keberangkatan

AIRASIA INTERNASIONAL

Gerbang ditutup 90 menit sebelum keberangkatan

Bagaimana cara check-in di aplikasi seluler AirAsia?

Untuk check-in di aplikasi seluler AirAsia:

  1. Buka aplikasi dan masuk ke akun AirAsia Anda.
  2. Klik ikon "Check-in" untuk mengambil pemesanan.
  3. Jika Anda memesan tiket menggunakan akun AirAsia Anda (web atau aplikasi seluler), Anda akan melihat daftar pemesanan yang bisa dipilih dari - “Lihat Pemesanan Saya”. (Jika Anda memesan melalui agen perjalanan, cukup masukkan nama belakang dan nomor pemesanan Anda - yang dapat ditemukan di Rencana Perjalanan Anda yang dikirim melalui email).
  4. Masukkan informasi yang diperlukan. Pastikan nama Anda (depan, tengah, nama keluarga) persis seperti pada ID / Paspor Anda.
  5. Pilih tempat duduk atau beli add-on (opsional), lalu klik “Check-in”.
Unduh Aplikasi AirAsia

Proses check-in selesai dan tiket e-Boarding AirAsia Anda sudah siap. Anda dapat mencetaknya, atau menggunakannya langsung dari ponsel Anda untuk memasuki area Keberangkatan dan naik ke pesawat (di bandara tertentu).

Tolong dicatat: Check-in seluler AirAsia tidak tersedia bagi:

  • Grup lebih dari 9 penumpang per pemesanan
  • Wisatawan tunggal di bawah usia 16 tahun
  • Penumpang dengan kebutuhan khusus, mobilitas berkurang atau kondisi medis
  • Penumpang yang bepergian dengan bayi
  • Penumpang yang bepergian ke Australia
  • Penumpang hamil

Katakan "tidak" adalah add-on. Sebagian besar pendapatan AirAsia berasal dari penjualan. Anda masih akan menikmati penerbangan yang nyaman jika Anda dengan sopan menolak untuk membeli layanan dan produk tambahan selama check-in atau on-board online. Lebih banyak tips

Bagaimana cara check-in di situs web AirAsia?

Untuk menghindari antrian di kios check-in AirAsia di bandara, kami sarankan untuk menggunakan check-in mandiri di situs web AirAsia. Ini gratis, sangat sederhana, dan dibutuhkan kurang dari 3 menit. Selama web check-in, Anda dapat memilih atau mengubah kursi atau makanan Anda (jika belum melakukan ini saat memesan penerbangan).

Setelah check-in, Anda akan menerima boarding pass, yang memungkinkan Anda untuk memasuki area Keberangkatan di bandara dan naik ke pesawat.

AirAsia Web Check In

Hal-hal yang Anda butuhkan untuk check-in web:

  • Paspor Anda, sehingga Anda dapat memasukkan detailnya ke sistem AirAsia
  • Nomor Pemesanan. Anda dapat menemukannya di Rencana Perjalanan yang diterima melalui email selama proses pemesanan penerbangan. Jadwal Perjalanan juga tersedia di bagian Pemesanan Saya di situs web dan aplikasi seluler AirAsia.

Ikuti langkah-langkah mudah yang menjelaskan proses check-in web:

Harap diperhatikan: Check-in web AirAsia tidak tersedia bagi:

  • Grup lebih dari 50 penumpang per pemesanan
  • Wisatawan tunggal di bawah usia 16 tahun
  • Penumpang dengan kebutuhan khusus dan mobilitas berkurang
  • Penumpang bepergian dengan bayi
  • Penumpang yang bepergian ke dan dari Amerika Serikat atau Maladewa

Call Center AirAsia ditutup

Pada tahun 2019 semua pusat panggilan AirAsia telah ditutup. Periksa cara menghubungi maskapai sekarang: Kontak AirAsia.

Bagaimana cara saya check-in di kios di bandara?

Untuk check-in di kios AirAsia di bandara pastikan nomor pemesanan Anda siap. Ikuti 5 langkah mudah ini:

  1. Di layar bandara periksalah nomor konter AirAsia untuk menemukan kios.
  2. Di kios, mulailah dengan memasukkan 6- karakter nomor pemesanan Anda (Anda dapat menemukannya di Rencana Perjalanan Anda), lalu ketuk “Konfirmasi”.
  3. Klik nama penumpang yang Anda inginkan untuk check-in, lalu ketuk “Konfirmasi”.
  4. Proses check-in selesai - kios akan mulai mencetak Boarding Pass Anda.

Gunakan Boarding Pass untuk memasuki area Keberangkatan dan naik ke pesawat. Jika Anda memiliki bagasi untuk check-in, lanjutkan ke konter pengantaran bagasi.

  • Jika Anda sudah check-in online, Anda dapat menggunakan kios untuk mencetak boarding pass Anda dengan memindai barcode 2D yang ditampilkan pada smartphone Anda.
  • Anda juga dapat mencetak tag tas Anda di kios.
  • Kios AirAsia tutup 60 menit sebelum keberangkatan.

Harap dicatat: Kios check-in AirAsia tidak tersedia pada:

  • Grup lebih dari 9 penumpang per pemesanan
  • Wisatawan tunggal di bawah usia 16 tahun
  • Penumpang dengan kebutuhan khusus, mobilitas berkurang atau kondisi medis
  • Penumpang yang bepergian dengan bayi
  • Penumpang yang bepergian ke / dari Amerika Serikat atau Maladewa
  • Penumpang hamil
Kios baru di Terminal 4 di Bandara Changi Singapura memungkinkan check-in untuk lebih dari satu maskapai.

Prioritas check-in dengan AirAsia RedCarpet

AirAsia RedCarpet adalah add-on maskapai yang menawarkan sentuhan mewah kepada pelanggannya. Dengan memilih RedCarpet selama proses pemesanan Anda, Anda mendapatkan akses ke konter check-in eksklusif bandara, melewati semua antrean panjang.

Layanan VIP lainnya termasuk:

  • Akses ke Lounge Premium di bandara, dengan makanan dan minuman sebelum penerbangan
  • Boarding prioritas
  • Bagasi prioritas pada saat kedatangan

Layanan ini tersedia untuk penumpang AirAsia dan AirAsia X dan dapat dipilih melalui bagian “Kelola Pemesanan Saya” di situs web dan aplikasi seluler AirAsia. Layanan RedCarpet tersedia di bandara berikut: Brisbane, Singapura, Bangkok (Don Mueang), Chiang Mai, Phuket, Kuching, Kota Kinabalu, Penang, Udon Thani dan Hat Yai.

AirAsia RedCarpet

Bagaimana cara menggunakan E-Boarding Pass AirAsia?

Setelah check-in online (aplikasi seluler atau situs web AirAsia), Anda menerima E-Boarding Pass. Ini adalah boarding pass versi elektronik tanpa kertas - dokumen (tiket penerbangan) yang memungkinkan Anda memasuki area Keberangkatan di bandara, untuk membersihkan keamanan / imigrasi, dan menaiki pesawat untuk penerbangan tertentu.

Perbedaan utama antara E-Boarding Pass dan tradisional boarding pass adalah bahwa versi elektronik tidak perlu dicetak - disimpan di smartphone Anda. Barcode 2D pada E-Boarding Pass dipindai oleh personel bandara atau perangkat stasioner bandara dalam perjalanan Anda ke gerbang.

E-Boarding Pass perlu ditunjukkan ketika ...

  • ... memasuki Keberangkatan ada di bandara
  • ... membeli produk di area perbelanjaan bandara
  • ... melewati gerbang keberangkatan
  • ... naik pesawat

Jika Anda bepergian hanya dengan tas tangan, lakukan check-in mandiri secara online terlebih dahulu. Ini memungkinkan Anda untuk langsung menuju ke area Keberangkatan, lewati antrian di kios dan konter check-in AirAsia di bandara. Pastikan bandara keberangkatan Anda (atau lanjutan) menerima boarding pass ponsel. Namun, jika Anda memiliki bagasi terdaftar, Anda masih harus pergi ke konter drop bagasi terlebih dahulu.

Saat terbang dengan AirAsia, Anda dapat menggunakan E-Boarding Pass di sebagian besar penerbangan internasional (keberangkatan dari Australia, Singapura, Malaysia, Indonesia, Thailand, dan Hong Kong) dan sebagian besar penerbangan domestik di Malaysia, Indonesia, Thailand, Filipina, dan Jepang. E-Boarding Pass tidak tersedia untuk tujuan Australia.

Jika aplikasi AirAsia Anda tidak tersedia untuk tipe ponsel Anda (saat ini hanya ada versi Android dan iPhone), Anda masih dapat tetap menggunakan E-Boarding Pass. Selama checkin online, minta E-Boarding Pass untuk dikirim sebagai dokumen PDF melalui email , atau sebagai gambar barcode 2D melalui SMS. Lebih banyak tips

Catatan : Ada aturan “1 penumpang per 1 boarding pass” - jika Anda bepergian dengan grup, dan semua nama anggota grup memiliki pemesanan yang sama, selama check-in, semua orang akan menerima boarding pass mereka sendiri.

E-Boarding Pass tidak tersedia jika ada lebih dari satu tamu di pemesanan (aturan " 1 penumpang per 1 boarding "). Jika Anda bepergian dengan grup dan ingin menerima E-Boarding Pass untuk setiap anggota grup Anda, pastikan Anda melakukan pemesanan terpisah untuk setiap pelancong. Lebih banyak tips

Jika Anda telah menerima E-Boarding Pass Anda selama proses check-in, Anda tidak perlu mencetaknya . Anda dapat langsung menuju ke gerbang (tidak ada bagasi terdaftar) atau ke konter drop bagasi (jika Anda memiliki bagasi untuk check-in).

Jika bandara keberangkatan tidak mengizinkan e-boarding, Anda dapat dengan mudah mencetak ulang boarding pass Anda di kios AirAsia atau konter bandara (jika kios tidak tersedia). Yang Anda butuhkan hanyalah barcode 2D yang dikirimkan ke ponsel Anda melalui email atau SMS saat check-in. Pemindai barcode 2D tersedia di bandara Singapura, Malaysia, Indonesia, Thailand (Bangkok, Chiang Mai & Phuket) dan Filipina (Clark).

AirAsia mengenakan biaya RM10.60 untuk mencetak ulang boarding pass di konter bandara - ini berlaku untuk penerbangan domestik di Malaysia saja. Jika Anda terbang di Malaysia, disarankan untuk mencetak boarding pass Anda sebelum tiba di bandara. Lebih banyak tips

Seberapa awal saya harus tiba di bandara?

AirAsia merekomendasikan untuk tiba di bandara setidaknya 2 jam untuk penerbangan domestik dan 3 jam untuk penerbangan internasional. Ini membuat pengalaman wisata Anda menjadi tidak terburu-buru dan penuh stress.

Waktu kedatangan nyata yang optimal tergantung pada bandara, bagasi Anda (bagasi checkin untuk diturunkan atau hanya bagasi tangan), pengetahuan Anda tentang prosedur bandara dan waktu dalam setahun. Untuk periode liburan yang sibuk, acara khusus atau bahkan akhir pekan, Anda harus menambahkan lebih banyak waktu , untuk berjaga-jaga.

Rekomendasi standar 2 jam / 3 jam memungkinkan Anda untuk memeriksa tas Anda, melewati keamanan, dan dalam perjalanan ke gerbang Anda bisa menggunakan beberapa fasilitas perbelanjaan dan makan di bandara. Ini berarti jika Anda hanya tertarik untuk naik pesawat, tidak memiliki bagasi untuk check-in, dan Anda sudah terbiasa dengan tata letak bandara, Anda bisa datang paling lambat 1 jam (domestik) atau 2 jam (internasional) sebelum keberangkatan. Namun jangan lakukan itu untuk bandara besar - jarak antara konter checkin, pemindaian keamanan, dan gerbang menuntut Anda untuk banyak berjalan kaki (Bandara Changi Singapura, Bandara Sydney, Bandara Suvarnabhumi di Bangkok atau Bandara Internasional Kuala Lumpur adalah diantara mereka). Selalu lebih baik untuk datang lebih awal dari yang diperlukan dan miliki waktu untuk minum kopi, daripada mengambil risiko ketinggalan penerbangan.

Sebelum meninggalkan rumah atau hotel Anda, ada baiknya memeriksa Google Maps untuk perkiraan waktu sampai ke bandara. Tambahkan waktu ekstra jika ada laporan kondisi lalu lintas yang padat. Lebih banyak tips

Sydney Airport from hotel, Google map
Sebelum meninggalkan rumah atau hotel Anda, ada baiknya memeriksa Google Maps untuk perkiraan waktu sampai ke bandara. Misalnya, dibutuhkan 40 menit untuk mencapai Terminal 1 di Bandara Sydney jika Anda tinggal di Novotel yang berlokasi di pusat kota.

Anda dapat mempercepat semuanya dengan check in dari rumah di situs web AirAsia atau aplikasi seluler dan membawa kartu Boarding pass Anda ke bandara. Saat memegang boarding pass, Anda akan menikmati pengalaman yang lebih cepat di tempat drop bagasi, dan jika Anda bepergian tanpa tas, Anda bisa pergi langsung ke keamanan, setidaknya menghemat 10-20 menit. Lebih banyak tips

Dokumen yang diperlukan untuk check-in dan bepergian

Untuk check-in penerbangan domestik, Anda perlu kartu identitas. Untuk check-in perjalanan internasional, Anda memerlukan paspor yang masih berlaku untuk setidaknya 6 bulan ke depan.

Selain itu, untuk penerbangan internasional, untuk menghindari masalah di tujuan, pastikan Anda memiliki visa yang berlaku dan tiket perjalanan pulang (atau seterusnya). Anda harus mengunjungi situs web IATA untuk memeriksa persyaratan dokumen perjalanan di negara tujuan Anda:

Website IATA
AirAsia

Apa yang ingin kamu ketahui?

cheap flights search

Cari Pesawat AirAsia

Pesan penerbangan Anda. Hemat BIG untuk Last Minute Deals!

Pergi

Booking Online AirAsia

Pertanyaan mengenai proses pemesanan online

Pergi
flight ticket

Tiket Promo AirAsia

Promosi dan tujuan saat ini dengan tarif terendah

Pergi
airline check-in

Check In AirAsia

Web, seluler dan check-in kios. Masalah umum dijelaskan.

Pergi

Tip, Trik & Hacks

Jadikan perjalanan Anda lebih mudah dan hemat uang saat terbang dengan AirAsia

Pergi
live chat

Live Chat AirAsia

Cara berbicara dengan chatbot customer service

Pergi
customer support

Kontak AirAsia

Call center, dukungan pelanggan, nomor telepon, media sosial

Pergi
3 Shares
Share via
Copy link
Powered by Social Snap