Booking Tiket
Malindo Air Online

Memesan penerbangan

 

Bagaimana cara memesan tiket Malindo secara online?

1. Mencari penerbangan

Mencari tiket pesawat Malindo Air kini sangatlah mudah. Kamu bisa memilih banyak rute penerbangan Malindo baik untuk domestik maupun internasional di website kami. Setelah menentukan rute penerbangan maka website kami akan melakukan pencarian tiket Malindo Air dengan harga terbaik untukmu.

2. Pemesanan secara online

Nikmati kemudahan dan kenyamanan memesan tiket Malindo Air secara online di website kami. Setelah menemukan penerbangan yang diinginkan, kamu hanya perlu mengisi data-data yang dibutuhkan dan memilih jenis penerbangan pulang-pergi atau satu kali penerbangan. Setelah menerima email konfirmasi reservasi didapat, kamu bisa melakukan pembayaran lewat transfer bank/ ATM, internet banking atau kartu kredit.

3. Penerimaan e-ticket

Setelah pembayaran dilakukan maka kami akan segera mengirimkan email berupa konfirmasi pembayaran dan e-tiket. Simpan e-tiket tersebut di smartphonemu dan tunjukkan saat melakukan check-in di bandara.

4. Menunjukkan e-ticket di bandara 

Sekarang check-in di bandara sangatlah mudah. Cukup tunjukkan e-tiket yang ada di smartphonemu saat melakukan check-i di bandara. Mudah dan sangat praktis untuk terbang bersama Malindo Air.

Memesan Tiket Secara Online 

Nikmati kemudahan memesan tiket Malindo Air secara online di website kami. Gunakan fitur pelacak promo untuk mendapat harga paling murah dan terbaik dari Malindo Air. Setelah melakukan pemesanan tiket kamu bisa melakukan pembayaran secara online dengan transfer bank/ ATM, internet banking atau kartu kredit.

Memesan tiket melalui Smartphone

Kini melakukan reservasi tiket Malindo Air semakin mudah. Kamu bisa melakukan pemesanan tiket dengan membuka website kami di browser smartphonemu tanpa harus download aplikasi apapun.

Memesan tiket melalui telepon

Tidak sempat memesan tiket pesawat secara online? Kamu bisa langsung menghubungi Customer Care kami di (+62) 81 22444 0000 dan kami akan siap melakukan reservasi tiket Malindo Air untukmu. Untuk kelancaran proses reservasi, pastikan kamu sudah menentukan rute penerbangan dan tanggal keberangkatan. Siapkan juga data diri seperti KTP atau paspor untuk mempercepat proses reservasi.

Malindo Air Informasi

Kami telah mempersiapkan untuk Anda satu set halaman tentang informasi mendasar dan mendalam mengenai Malindo Air:

Malindo Air Promo

Semua orang menyukai penawaran terbaik. Di halaman-halaman tersebut Anda bisa menemukan berbagai promosi, diskon eksklusif dan last minute deals dari Malindo Air. Hemat uang, mari liburan murah!

Malindo Air airplane

menangkan tiket gratis!

Kami mengadakan kontes non-stop di mana orang-orang telah menikmati terbang secara gratis! Terhubunglah bersama kami dan lihat caranya untuk menang!

Klik untuk MenangPemenang

Tingkat Kepuasan Penumpang Malindo Air

4.3/5Dari 7 Suara

vote
Peringkat Keamanan
Kenyamanan Tempat Duduk
Makanan
Ketepatan Waktu

Kelas-kelas Malindo

Pilih yang kursi tepat untuk kenyamanan Anda

Kelas Ekonomi

Tersedia dalam semua penerbangan Malindo

Kelas Bisnis

Tersedia dalam beberapa penerbangan Malindo

Kelas Ekonomi

Nikmati kenyamanan terbang bersama Malindo Air di kelas ekonomi. Tempat duduk dengan ruang kaki yang luas 32 inch akan membuat kakimu rileks dan nyaman. Fasilitas hiburan seperti film dan game disediakan khusus untukmu selama perjalanan. Nikmati juga fasilitas bagasi cuma-cuma sebesar 15 kg untuk penerbangan domestik dan 20 kg untuk penerbangan internasional.

kelas ekonomi Malindo Air

Kelas Bisnis

Nikmati kemewahan terbang bersama Malindo Air di kelas bisnis. Tempat duduk dengan ruang kaki yang luas 45 inch dan power supply untuk peralatan gadgetmu. Kamu juga akan mendapat prioritas check-in di bandara sehingga tidak perlu antri. Untuk perjalanan yang menyenangkan fasilitas hiburan, kuliner dan Wi-Fi eksklusif disediakan untuk kamu. Nikmati juga bagasi cuma-cuma Malindo Air sebesar 30 kg baik untuk penerbangan domestik maupun internasional.

kelas bisnis Malindo Air

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Booking

Apa itu kode booking?

Setiap kamu melakukan pemesanan tiket di website kami, kamu akan mendapat Kode Booking berupa 4-5 karakter unik yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka, contoh: HEJS, G6YH. Kode booking ini bisa kamu temukan pada sidebar selama proses booking tiket, e-mail konfirmasi atau SMS yang dikirimkan oleh kami. Kode Booking ini juga dibutuhkan saat kamu menghubungi Customer Care kami untuk mengetahui status pemesananmu.


Apakah saya perlu konfirmasi ulang pemesanan saya?

Melakukan konfirmasi ulang untuk status pemesanan kini sudah tidak perlu dilakukan lagi karena pihak maskapai penerbangan yakin kamu akan datang di hari keberangkatan. Tapi ada baiknya jika kamu memastikan penerbanganmu berangkat sesuai dengan jadwal yang tertera. Terkadang maskapai penerbangan memiliki kebiasaan buruk dengan mengubah jadwal penerbangan atau bahkan yang lebih buruk yaitu membatalkan penerbangan di menit terakhir sebelum waktu penerbangan. Untuk mencegah hal-hal yang tidak dinginkan, sebaiknya kamu mengunjungi website Malindo Air dan melakukan cek ulang untuk status penerbanganmu. Jangan lupa untuk memverifikasi nomor penerbangan serta waktu dan tanggal keberangkatan. Atau kamu bisa langsung mengubungi pihak maskapai penerbangan untuk mengetahui status penerbanganmu.

Bisakah saya bisa memilih kursi di dekat jendela?

Sayangnya untuk saat ini pemilihan kursi tertentu saat proses pemesanan tiket di website kami belum bisa dilakukan. Namun kamu bisa melakukan pemilihan tiket tertentu melalui fasilitas web check-in Malindo Air atau ketika check-in di bandara dengan ketentuan kursi yang dipilih masih tersedia.

Bagaimana cara saya mengecek status pemesanan saya?

Pada dasarnya, kamu tidak perlu menanyakan status booking karena kami akan menginformasikanmu dengan mengirimkan 2-3 email pada setiap tahap proses booking. Pada email terakhir akan berisikan e-tiket.
Tetapi jika kamu ingin menghubungi kami berkaitan dengan status bookingmu, silahkan kamu melihat Kode Booking yang tertera di email yang kami kirimkan (berisikan 4-5 karakter unik dengan kombinasi huruf dan angka, contoh: HEJ56, G6YH). Gunakan Kode ini untuk menghubungi kami mengenai status booking tiketmu. Kamu bisa menghubungi kami langsung melalui Customer Care kami di (+62) 81 22444 0000, mengisi formulir kontak, atau live chat.

Apakah Tiket2 menerima group booking atau pemesanan kelompok?

Ya, kami menerima pemesanan grup untuk kelompok besar yang ingin bepergian bersama. Untuk regulasi pemesanan grup Malindo Air bisa berubah sewaktu-waktu. Namun, biasanya penawaran diskon tersedia untuk pemesanan grup yang terdiri dari 10 penumpang atau lebih. Silahkan hubungi Customer Care kami di (+62) 81 224440000 untuk mengetahui informasi terbaru dan bantuan jika kamu ingin melakukan pemesanan tiket untuk grup atau kelompok perjalanan. 

bayi naik pesawat Malindo Air

BEPERGIAN DENGAN ANAK-ANAK

Peraturan Malindo untuk Bayi dan Anak-Anak

Malindo Air memperbolehkan bayi dan anak-anak untuk ikut dalam penerbangan dengan kondisi tertentu. Untuk kategori bayi adalah bayi di bawah usia 2 tahun, bayi di bawah usia 9 hari tidak diperkenankan ikut dalam penerbangan. Bayi harus didampingi oleh orangtua atau pendamping dewasa. Untuk bayi yang akan ikut penerbangan harus disertai dengan Sertifikat Kesehatan yang diterbitkan 72 jam sebelum keberangkatan dan Formulir Ganti Rugi yang ditandangani oleh orang tua. Anak-anak di atas usia 2 tahun sampai 16 tahun diperbolehkan terbang bersama orangtua/ pendamping.

Peraturan Bagasi Bayi dan Anak-Anak

Untuk kategori bayi di bawah usia 2 tahun tidak mendapat fasilitas bagasi cuma-cuma Malindo Air. Namun, Malindo Air memperbolehkan untuk membawa keranjang bayi atau stroller kecil ke dalam ruang pesawat. Untuk keamanan bayi, Malindo Air juga menyiapkan safety belt khusus bayi . Anak-anak di atas usia 2 tahun sampai 16 tahun mendapat fasilitas bagasi cuma-cuma yang besarnya sama dengan kuota bagasi dewasa.

Baca selengkapnya  

Tarif tiket Bayi dan Anak-Anak

Untuk tarif tiket bayi biasanya akan dikenakan sebesar 20% dari harga tiket dewasa. Sedangkan untuk anak-anak di atas usia 2 tahun berlaku harga tiket yang sama dengan tiket dewasa.

pembatalan tiket Malindo Air

KETIKA TERJADI HAL-HAL YANG TAK DIINGINKAN

Perubahan/Pengembalian/ Pembatalan tiket Malindo

FLEKSIBILITAS TIKET
Untuk situasi tidak terduga, kamu bisa memanfaatkan fleksibilitas tiket Malindo Air. Namun perlu diperhatikan fleksibiltas tiket sepenuhnya terikat pada peraturan yang berlaku dari pihak Malindo Air.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai fleksibiltas tiket Malindo Air kamu bisa menghubungi Customer Care kami di (+62) 81 224440000 dan kami dengan senang hati membantumu.


Pengembalian uang

Terkadang kamu mengalami situasi tertentu yang menyebabkan kamu tidak bisa menggunakan tiket yang sudah dibeli. Jangan khawatir karena kamu bisa meminta proses pembatalan dan pengembalian uang untuk tiket Malindo Air.
Proses pengembalian uang ini sepenuhnya terikat pada kondisi waktu pembatalan. Untuk waktu pembatalan lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 50% dari tarif sebelum pajak. Jika pembatalan dilakukan antara 48 jam – 2 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 80% dari tarif dasar sebelum pajak. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan maka dikenakan biaya pembatalan 90% dari tarif dasar sebelum pajak. Seluruh proses pembatalan tiket akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 50.000. Untuk informasi pengembalian uang lebih lanjut kamu bisa kunjungi https://www.tiket2.com/en/help/changes-and-refunds/what-are-the-refund-rules-for-my-ticket/ atau melalui Customer Care kami di (+62) 81 224440000.

Pembatalan

Jika kamu tidak bisa melakukan penerbangan sesuai dengan jadwal keberangkatan kamu bisa melakukan permintaan pembatalan tiket. Pembatalan tiket dan pengembalian uang tiket Malindo Air sepenuhnya terikat pada waktu pembatalan. Untuk waktu pembatalan lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan dikenakan biaya pembatalan 50% dari tarif sebelum pajak. Jika pembatalan dilakukan antara 48 jam – 2 jam sebelum waktu keberangkatan dikenakan biaya 80% dari tarif dasar sebelum pajak. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan maka dikenakan biaya pembatalan 90% dari tarif dasar sebelum pajak.
Seluruh proses pembatalan tiket akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 50.000. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatalan tiket kunjungi https://www.tiket2.com/en/help/changes-and-refunds/what-are-the-refund-rules-for-my-ticket/ atau melalui Customer Care kami di (+62) 81 224440000 dan kami akan senang hati membantumu.

Perubahan Nama/ Waktu

Jika terjadi kesalahan penulisan nama di tiket dan kami ingin merubahnya, permintaan ini bisa dilakukan dengan menghubungi Call Center Malindo Air dan akan ada biaya yang dibebankan yang besarnya bergantung pada jenis perubahan yang diminta.
Untuk proses perubahan tanggal keberangkatan bisa dilakukan dengan syarat masih berada di kelas yang sama atau lebih tinggi dan rute penerbangan yang sama. Untuk perubahan tanggal keberangkatan akan dikenai biaya pembatalan tiket sebelumnya dan besarnya biaya pembatalan bergantung pada kapan waktu permintaan perubahan tiket dan pembatalan tiket dilakukan.
Untuk informasi lebih lanjut untuk perubahan nama dan tanggal keberangakatan, kamu bisa menghubungi Customer Care kami di (+62) 81 224440000 dan kami akan dengan senang hati membantumu.

Upgrades

Upgrade ke kelas bisnis Malindo Air bisa dilakukan dengan menghubungi Customer Care kami di (+62) 81 22444 0000. Customer Care kami akan menghubungi pihak Batik Air untuk melaporkan permintaan kamu. Selanjutnya, pihak Malindo Air akan menghubungi kamu untuk melakukan konfirmasi permintaan upgrade. Seluruh biaya yang dikeluarkan untuk proses upgrade harap ditransfer ke rekening kami dalam jangka waktu yang diberikan oleh Costumer Care kami sehingga proses perubahan dan verifikasi bisa berlangsung.
Harap diperhatikan biaya yang dikenakan untuk upgrade ke kelas bisnis ini sepenuhnya mengikuti aturan Malindo Air.

e-tiket Malindo Air

E-Ticket Malindo


E-tiket Malindo merupakan bukti terbang yang kamu terima setelah proses pemesanan dan pembayaran tiket dilakukan. Tunggu beberapa saat setelah kamu melakukan pembayaran, kami akan melakukan konfirmasi untuk melakukan pembayaran tersebut. Setelah pembayaran dinyatakan sukses, E-tiket ini dikirimkan langsung ke alamat emailmu dan bisa kamu simpan di smartphone untuk ditunjukkan saat proses check-in di bandara. Praktis dan efisien.

Kami menerima ATM/transfer bank, e-payment dan kartu kredit

Layanan Pelanggan 24/7

(+62) 81 22444 0000

Pesan tiket secara online atau lewat telepon!

Tim Customer Care kami dengan ramah akan memberikan respon yang cepat terhadap pertanyaan-pertanyaan Anda 24 jam sehari. Pastikan Anda mengunjungi halaman Help (Bantuan) kami dimana ada banyak topik dibicarakan. Kami juga bisa dihubungi melalui Live Chat dan sosial media.