Pusat Panggilan dan Layanan Pelanggan Lion Air. Tips Mendapatkan Bantuan dengan Cepat.
Bagaimana cara cepat mendapatkan bantuan dari Lion Air? Pusat panggilan maskapai, nomor telepon, dan kontak layanan pelanggan untuk Australia, Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, Sri Lanka, AS, Kuala Lumpur, Jakarta, Bali, dan banyak lagi. Pemesanan penerbangan Lion Air: perubahan, pembatalan, pengembalian uang, keluhan.
Bagaimana cara menghubungi Lion Air?
Untuk menghubungi Lion Air, gunakan salah satu nomor telepon pusat panggilan mereka:
- +6280 4177 8899 (Indonesia)
- +6221 6379 8000 (Indonesia)
- +65 6339 1922 (Singapura)
- +60 037841 5333 (Malaysia)
Customer Service Lion Air juga tersedia melalui email: customercare@lionair.co.id atau formulir email di situs web maskapai.
Jika Anda memerlukan bantuan pribadi dengan pemesanan, masalah bagasi, dll. Cobalah berbicara dengan salah satu kantor penjualan Lion Air regional.
Lion Air hotline during pandemic
Lion Air doesn’t provide separate phone lines during the 2020/2021 outbreak. Passengers whose flights have been affected by the restrictions on travel will find assistance by using the airline’s customer support phone numbers.
Saluran support Lion Air
| Saluran Dukungan | Detail |
|---|---|
| Call Center 1 Indonesia | +6280 4177 8899 |
| Call Center 2 Indonesia | +6221 6379 8000 |
| Call Center Singapore | +65 6339 1922 |
| Call Center Malaysia | +60 037841 5333 |
| @LionAirGroup | |
| LionAir on Facebook | |
| chat online | tidak tersedia |
| alamat email | customercare@lionair.co.id |
| formulir email | formulir kontak email |
| halaman bantuan | Pusat Bantuan |
| ruang berita | Ruang Berita |
| kantor penjualan | daftar kantor penjualan |
Call center Lion Air berdasarkan negara
| Negara | Call Center Lion Air |
|---|---|
| Australia | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Cina | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Hong Kong | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| India | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Indonesia | +62 21 2927 0999, +62 804 1333 333 |
| Jepang | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Malaysia | +60 03 7841 5333 |
| Myanmar | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Selandia Baru | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Filipina | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Singapura | +65 6339 1922 |
| Arab Saudi | +96 654 1757 985 (Kantor Jeddah) |
| Korea Selatan | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Taiwan | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Thailand | +662 5299999 (Kantor Bangkok) |
| Britania Raya | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Amerika Serikat | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
| Vietnam | +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 |
Dapatkan bantuan jika penerbangan dibatalkan / ditunda
Bepergian kadang terdapat masalah meskipun segala sesuatunya berjalan sesuai rencana. Namun, ketika ada masalah, perjalanan standar dapat berubah menjadi kacau. Jika pembatalan atau keterlambatan penerbangan Lion Air terjadi tiba-tiba , Anda harus mencari informasi dan bantuan online:
- Periksa akun Twitter utama Lion Air: @LionAirGroup .
- Periksa halaman Facebook Lion Air.
- Kunjungi halaman ruang berita Lion Air . Semua pembaruan penting diterbitkan di sana.
- Kirim email ke Layanan Pelanggan Lion Air . Sebagian besar pertanyaan dijawab segera.
- Hubungi call center Lion Air . Jika terjadi peristiwa yang berdampak pada sekelompok besar penumpang, bersiaplah untuk waktu tunggu yang lama.
- Hubungi kantor Lion Air setempat Anda. Mereka mungkin dapat membantu selama jam kerja kantor mereka.
Kantor Pusat Lion Air
Kantor pusat Lion Air berlokasi di Jakarta Pusat, di gedung Menara Lion Air . Layanan Pelanggan yang berada di Lion Air Tower buka 24 jam pada akhir pekan dan dari jam 9 pagi hingga jam 5 sore pada hari kerja. Bangunan yang terletak di Jl Gajah Mada No. 7 ini menawarkan loket tiket, layanan check-in dan penyelesaian masalah (pembatalan, pengembalian uang, perubahan reservasi, dll).
Lion Air Head Office
Alamat:
Jl. Gajah Mada No. 7
Petojo Utara
Kecamatan Gambir
Kota Jakarta Pusat,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130
Indonesia
Lihat kantor pusat Lion Air di Google Maps.
Daftar kantor Lion Air
| Kota | Alamat Kantor Lion Air | Nomor Telepon Lion Air |
|---|---|---|
| Balaraja | Gedung Lion Parcel, Jl. Terusan Arjuna Utara No.50, Kedoya, Jakarta Barat | 021 5800938 |
| Bali | Hotel Mercure Harvestland, Jalan By Pass Ngurah Rai No. 8, Simpang Siur, Kuta, Bali, Denpasar | 0361 750483 |
| Balikpapan | Jl. Syarifuddin Yoes No. 45, Rt. 15, Balikpapan 76115 | 0811 8033098 |
| Banda Aceh | Jl. Al Huda No. 15, Kampung Laksana, Peunayong, Banda Aceh | 0651 638888 |
| Bandung | Jl. Padjajaran No. 153, Husein Sastranegara, Bandung 40174 | 022 6013748 |
| Bangkok (Thailand) | Room 4313A, 4 th floor, Terminal 1, Don Mueang International Airport, Bangkok, Thailand | +662 5299999 |
| Banjarmasin | Effa Hotel, Jl. Jendral A.Yani KM 6, Banjarmasin, Kalimantan | 0811 5132 323 |
| Batam | GI Hotel Batam, Jl.Duyung Sei Jodoh Batu Ampar, Batam | 0778 430999 |
| Bekasi | Komplek Ruko Bekasi, Mas Blok D4, Jl. Ahmad Yani, Bekasi | 021 8892316 |
| Bogor | Gedung Setya Jaya Lantai 2 C, Jl. Pajajaran No 23, Bogor Timur | 0251 83613357 |
| Jambi | Jl Soekarno-Hatta, Bandara Sultan Thaha 36139, Jambi | 0741 570790 |
| Jakarta | Lion Air Tower, Jl. Gajahmada No.7, Jakarta Pusat 10130 | 021 6379 8000, 0804 1 778899 |
| Jeddah (Arab Saudi) | North terminal, Ground floor. Unit No 2, King Abdul Aziz International Airport, Jeddah, Saudi Arabia | +96 654 1757 985 |
| Kuala Lumpur (Malaysia) | Lot CPVD 24, Anjung Tinjau, Main Terminal Building, Level 5, Kuala Lumpur International Airport (KLIA), Kuala Lumpur, Malaysia | +60 03 7841 5333 |
| Lampung | Brantiraya, Natar, South Lampung Regency, Bandar Lampung 35362 | 021 63798000 |
| Manado | Lion Plaza, Jl. Piere Tendean No. 19, Kec Sario, Manado | 0431 847000 |
| Medan | Jl. Bridgjen Katamso No. 809E, Kampung Baru, Medan 20158 | 061 7882371 |
| Malang | Sales Office Lion Air Malang, Komplek Ruko Sarangan 1E, Malang | 0341 480639 |
| Makassar | JL. A. Yani Komp., Ruko Blok B/22-24, Makassar | 0411 3680777/888 |
| Mataram | Lombok Office, Jl Sriwijaya no 9, Mataram | 0370 621278 |
| Padang | Jl. Taman Siswa No. 1A, Padang 25139 | 0751 4482999 |
| Palangkaraya | Jl. Adonis Samad, Komplek Bandara Udara, Palangka Raya | 0811 5132 323 |
| Palembang | Jl kapten A. Rifai no 6193, Ilir Timur 1, Hotel Sandjaja, Palembang 30129 | 0711 361755 |
| Palu | Jl. Abd. Rahman Saleh, Bandara Mutiara Sis Aljufri, Palu | 0451 488133 |
| Pekanbaru | Jl.Datuk Setia Maharaja, Komp Perkantoran Grand Sudirman No. B2, Pekanbaru | 0761 675630 |
| Penang (Malaysia) | Lot 5, Level 2, Departure Concourse Penang International Airport, Penang, Malaysia | +604 6414 144 |
| Pontianak | Jl.Sidas No.8, Pontianak | 0851 742064 |
| Samarinda | Jl. Camar No. 96, Kelurahan Bandara, Samarinda, Kalimantan Timur | 0542 201122, 0542 201116 |
| Semarang | Komplek Bandara Ahmad Yani, Jl. Puad, Ahmad Yani no. 1, Semarang | 024 7614315 |
| Singapura | 61 Stamford Road, #01-07 Stamford Court Singapore 178892 | +65 6339 1922 |
| Surabaya | Sales Outlet Lion Air Surabaya, Mall City Of Tomorrow, Jl. A. Yani No. 288, Lantai Lower, Ground Floor, Surabaya | 0811 1629817 |
| Surakarta | Ruko Hotel Ibis SOLO, Jl.Gajah Mada No.23, Ketelan, Surakarta (Solo) | 0271 7463004 ext 3009 |
| Tangerang | Alfamidi, Jalan Pembangunan 3, Karang Sari, Tangerang | 0878 3285 9853 |
| Yogyakarta | Mall Grand Mercure, Ibis Hotel Adisucipto, Jl.Adisucipto No. 80, Yogyakarta (Jogja) | 0274 2924340 |
Kontak Lion Parcel berdasarkan kota
| Kota | Nomor Telepon Lion Parcel |
|---|---|
| Ambon | 0812 4099 2209 |
| Bali (Denpasar) | 081 1399 9883 |
| Balikpapan | 0853 4799 5708 |
| Bandung | 0812 2309 6114 |
| Banyuwangi | 0877 6226 7536 |
| Batam | 0812 6688 7728 |
| Banjarmasin | 0816 4500 524 |
| Bekasi | 0812 1263 1253 |
| Bogor | 0812 3450 0933 |
| Jakarta | 021 2258 0868 |
| Jambi | 0813 2020 2555 |
| Kupang | 0380 823 940 |
| Lampung | 0721 5602057 |
| Malang | 0341 365 285 |
| Makassar | 0411 361 1020 |
| Manado | 0431 888 6888 |
| Medan | 061 451 5806 |
| Padang | 0821 2366 6690 |
| Palembang | 0711 358557 |
| Palu | 0812 4548 4848 |
| Pekanbaru | 0813 7108 5180 |
| Pontianak | 0831 5106 5957 |
| Samarinda | 0813 3180 5674 |
| Semarang | 0812 1963 8191 |
| Sidoarjo | 0888 3515 230 |
| Solo (Surakarta) | 0823 1492 9992 |
| Surabaya | 031 9944 2894 |
| Tangerang | 0813 9808 0857 |
| Yogyakarta | 0852 2570 8272 |
Lion Air support FAQ
What's the Lion Air's hotline?
For queries related to Lion Air flights, call the airline’s hotline numbers: +6280 4177 8899 / +6221 6379 8000 (Indonesia), +65 6339 1922 (Singapore), +60 037841 5333 (Malaysia).
Apakah Lion Air menawarkan penjadwalan ulang gratis atau pembatalan?
Iya. Lion Air menawarkan penjadwalan penerbangan gratis hingga 31 Oktober. Anda juga dapat membatalkan pemesanan dan mendapatkan pengembalian uang (dikenakan biaya 10%).
Bagaimana cara menghubungi Lion Air?
Untuk menghubungi Lion Air, gunakan salah satu nomor telepon pusat panggilan mereka: +6280 4177 8899, +6221 6379 8000 (Indonesia), +65 6339 1922 (Singapura), +60 037841 5333 (Malaysia). Anda juga dapat mengirim email ke customercare@lionair.co.id.
Bisakah saya menghubungi Lion Air di WhatsApp?
Tidak. Lion Air tidak menyediakan nomor kontak WhatsApp.
Bisakah saya menghubungi Lion Air di LiveChat?
Tidak. Lion Air tidak menyediakan live chat.
Di mana kantor pusat Lion Air berada?
Kantor pusat Lion Air berlokasi di Jakarta Pusat, di gedung Menara Lion Air di Jl Gajah Mada No. 7.
Bagaimana cara menghubungi Lion Air di Australia?
Lion Air tidak memiliki pusat panggilan di Australia. Pilihan terbaik adalah menelepon pusat panggilan utama yang berlokasi di Indonesia: +6280 4177 8899, +6221 6379 8000, atau mengirim email ke customercare@lionair.co.id.
Bagaimana cara menghubungi Lion Air di Malaysia?
Untuk menghubungi Lion Air di Malaysia, gunakan pusat panggilan maskapai Malaysia: +60 037841 5333. Anda juga dapat mengirim email ke customercare@lionair.co.id.
Bagaimana cara menghubungi Lion Air di Singapura?
Untuk menghubungi Lion Air di Singapura, gunakan pusat informasi penerbangan Singapura: +65 6339 1922. Anda juga dapat mengirim email ke customercare@lionair.co.id.
Keseluruhan
Ulasan Pengguna
( voting)Ulasan
Sebagai maskapai berbiaya rendah, Lion Air mengoptimalkan biaya layanannya, dan ini termasuk layanan pelanggan. Hanya memiliki tiga pusat panggilan (Indonesia, Malaysia, Singapura) dengan satu pusat informasi Indonesia yang berfungsi sebagai pusat panggilan internasional. Pelanggan dari Thailand dan Arab Saudi juga bisa mendapatkan bantuan dari cabang nasional. Di Indonesia, Lion Air membangun jaringan cabang lokal yang luas di hampir setiap kota besar dan menengah di seluruh nusantara.