Lion Air Flight Center

Lion Air dimiliki oleh pengusaha kaya Indonesia-Cina Rusdi dan Kusnan Kirana .

Perusahaan induk Lion Air, Lion Group, mendominasi pasar Indonesia dengan lebih dari 50% pangsa pasar.

CEO Lion Group, Rusdi Kirana, memulai perusahaan dengan saudaranya Kusnan pada tahun 1999 dengan modal $ 1,2 juta. Sebelum Lion Air, Pak Rusdi memulai karirnya sebagai salesman mesin tik dan kemudian salesman bahan kue. Saat ini, diperkirakan oleh Forbes dua bersaudara itu bernilai $ 1,4 miliar.

Tidak. Meskipun Thai Lion Air adalah bagian dari Lion Air Group yang sama dengan Lion Air (bersama dengan maskapai rekanan lainnya: Wings Air, Batik Air, Lion Bizjet, dan Malindo Air), kedua maskapai beroperasi secara terpisah , dengan armada, situs web, sistem pemesanan, staf yang berbeda, dll.

Tidak, Lion Air tidak terbang ke Australia. Tetapi Batik Air dan Malindo Air - maskapai penerbangan milik Lion Air Group, terbang ke Australia (dari Indonesia, Thailand, dan Malaysia).

Untuk membatalkan tiket Lion Air Anda, cukup kunjungi bagian Kelola Pemesanan > Permintaan Pengembalian Dana di situs web Lion Air dan isi formulir permintaan pengembalian dana. Anda akan membutuhkan kode Referensi Pemesanan (PNR) dan nama penumpang, dan Anda dapat memilih antara Rekening Bank dan Kartu Kredit untuk pengembalian dana Anda.

Biaya pengembalian dana bervariasi tetapi perkirakan biaya 25% jika Anda membatalkan tiket lebih dari 72 jam sebelum tanggal keberangkatan, hingga 90% biaya jika pembatalan di menit-menit terakhir (kurang dari 4 jam sebelum lepas landas).

Lion Air memiliki catatan keselamatan yang dipertanyakan . Ia juga dikenal mengalami keterlambatan yang lama (25% penerbangan terlambat atau sangat terlambat) dan masalah operasional lainnya.

Lion Air jatuh dua kali dengan fatal.

Kecelakaan fatal terbesar terjadi pada 29 Oktober 2018, ketika sebuah pesawat Lion Air yang membawa 189 orang jatuh ke Laut Jawa , setelah lepas landas dari ibukota Jakarta. Lion Air Flight 610 sedang menuju ke kota Pangkal Pinang di lepas pulau Sumatra. Tidak ada yang selamat. Kecelakaan itu adalah yang pertama yang melibatkan Boeing 737 MAX baru.

Kecelakaan terbesar kedua melibatkan McDonnell Douglas MD-82, pada 30 November 2004. Penerbangan 583 dari Jakarta ke Surabaya dengan transit di Surakarta yang menewaskan 25 orang (dari 153 onboard) ketika pesawat melewati landasan pacu Bandara Adi Sumarmo di Surakarta dan jatuh di pemakaman saat mendarat.

Lainnya, kecelakaan non-fatal meliputi:

○ Pada tahun 2002 Boeing 737-200 jatuh setelah lepas landas dari Bandara Internasional Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru, Sumatera). Pesawat itu dibatalkan tetapi tidak ada penumpang yang tewas.

○ 2 insiden terpisah pada tahun 2006: sebuah MD-82 dan Boeing 737-400 dihapuskan tetapi semua penumpang selamat.

○ Pada tahun 2010 sebuah Boeing 737-800 melampaui landasan pacu di Bandara Supadio dekat Pontianak di Kalimantan Barat. Beberapa penumpang terluka.

○ Pada tahun 2013, Boeing 737-800 jatuh di perairan pendek di landasan pacu saat melakukan pendekatan terakhir untuk mendarat di Bali. Badan pesawat pecah menjadi dua, dan dari 108 orang di dalamnya, 46 orang terluka.

○ Pada tahun 2014, dua penumpang terluka parah setelah ekor pesawat menghantam landasan pacu bandara internasional di Surabaya.

○ Pada tahun 2016, sebuah Boeing 737-900ER mengalami insiden ekskursi landasan pacu nosewheel setelah mendarat di Bandara Internasional Juanda Surabaya di Surabaya, Jawa. Tidak ada luka.

○ Pada April 2018, roda gigi utama Boeing 737-800 jatuh setelah mendarat dalam hujan lebat.

Lion Air memiliki 201 Boeing 737 MAX. Pesawat tidak beroperasi saat ini , karena 737 MAX di larang terbang di seluruh dunia oleh otoritas penerbangan setelah kecelakaan Ethiopian Airlines MAX pada Maret 2019, dan Lion Air MAX jatuh pada Oktober 2018.

Lion Air menyajikan makanan di dalam pesawat, tetapi menunya terbatas. Tidak ada makanan atau minuman gratis dan pra-pemesanan tidak dimungkinkan.

Tidak ada jatah bagasi terdaftar gratis di kelas Ekonomi.

Mengenai bagasi kabin, penumpang diijinkan membawa satu barang bawaan dengan berat hingga 7 kg, berukuran hingga 40 cm x 30 cm x 20 cm. Barang-barang pribadi (dompet, laptop, payung, dll) juga diperbolehkan gratis.

Bagasi prabayar dapat dipesan secara online di situs web Lion Air atau di agen perjalanan. Kunjungi situs web maskapai untuk harga.

Sebagai aturan umum, baik Lion Air dan Thai Lion Air tidak mengizinkan hewan peliharaan di dalam pesawat.

Dalam situasi tertentu, anjing pemandu mungkin diperbolehkan . Anda harus selalu menghubungi maskapai penerbangan sebelumnya untuk instruksi lebih lanjut jika Anda berencana bepergian dengan anjing pemandu Anda.

Meskipun informasi pelacakan penerbangan tidak tersedia di situs web Lion Air, penerbangannya dapat dilacak menggunakan situs web pihak ketiga: FlightAware atau FlightStats.

Lion Air merekomendasikan untuk tiba di bandara setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 3 jam untuk penerbangan internasional . Ini memungkinkan pengalaman perjalanan yang tidak terburu-buru dan membuat stres. Waktu kedatangan optimal sebenarnya tergantung pada bandara, bagasi Anda (bagasi terdaftar untuk diturunkan, atau hanya bagasi tangan), pengetahuan Anda tentang prosedur bandara dan waktu dalam setahun. Untuk periode liburan yang sibuk, acara khusus atau bahkan akhir pekan, Anda harus menambahkan lebih banyak waktu, untuk berjaga-jaga.