Call Center dan Customer Service Garuda Indonesia: Bagaimana Cara Mendapatkan Bantuan dengan Cepat?

Garuda Indonesia airline

Daftar lengkap kontak dan kantor penjualan tiket Garuda Indonesia di seluruh dunia. Kiat untuk mendapatkan jawaban yang cepat dan akurat setiap kali Anda menghubungi pusat panggilan, mendapatkan bantuan tentang penerbangan yang tertunda atau dibatalkan, dan banyak lagi.

7 March 2023

Pusat Penerbangan Garuda

Essential information for passengers. New, lower fares for Garuda flights.

Check

Promosi & penjualan Garuda

A curated list of Garuda promotions, ticket sales, special deals, vouchers, and promo codes.

Check

Deal lainnya →

Ada cara baru untuk hemat BANYAK di tiket pesawat

Nomor telepon Garuda Indonesia

Untuk menghubungi Garuda Indonesia mengenai pertanyaan umum, gunakan nomor telepon pusat panggilan utama: 0804 1 807 807 (dari Indonesia) atau +62 21 2351 9999 (internasional)

Jika Anda memiliki pertanyaan khusus, ini adalah daftar nomor telepon Garuda:

  • Pusat Panggilan Kelas Satu: +62 2129 655 777
  • Garuda Sentra Medika: +62 21 424 1000 ext. 6136 (jam kerja) / +62 21 2560 1565 (di luar jam kerja, liburan & akhir pekan)
  • Pusat Kargo Garuda Indonesia: +62 21 5500 130
  • Garuda Holiday: +62 21-29553100
  • Asuransi Wisata Garuda Indonesia +62 21 29269988
  • Hilang & Ditemukan 08119722218 / 021-25601950 (Bandara Soekarno-Hatta Jakarta)

Pusat panggilan Garuda 24 jam

Untuk pertanyaan umum di Indonesia, gunakan nomor telepon pusat panggilan utama: 0804 1 807 807. Jika Anda menelepon dari luar negeri, Anda juga dapat menggunakan nomor pusat panggilan internasional: +62 21 2351 9999. Pusat panggilan Garuda buka 24 jam.

Layanan pelanggan Garuda Indonesia

Layanan pelanggan Garuda Indonesia tersedia di saluran berikut:

Alamat Email

Untuk menghubungi Garuda Indonesia seputar pertanyaan umum, gunakan alamat email layanan pelanggan: customer@garuda-indonesia.com atau kontak formulirJika Anda memiliki pertanyaan khusus, berikut ini adalah daftar alamat email Garuda:

Live chat Garuda

Untuk memulai obrolan online langsung dengan konsultan Garuda Indonesia, klik ikon "chat" di sudut kanan bawah situs web Garuda. Anda juga dapat menggunakan tautan langsung:

Garuda Live Chat

Garuda di Media Sosial

Garuda Indonesia hadir di Facebook (garudaindonesia), Twitter (IndonesiaGaruda), Instagram (garuda.indonesia), YouTube (GarudaIndonesia1949) dan LinkedIn (garuda-indonesia).

Ini daftar tambahan profil media sosial Garuda:

Bagaimana cara mendapatkan bantuan dengan penerbangan yang dibatalkan / ditunda?

Layanan pelanggan Garuda Indonesia memiliki kehadiran yang kuat di internet, saluran digitalnya menyediakan informasi yang cepat dan komprehensif. Jika tiba-tiba terjadi pembatalan atau penundaan penerbangan, Pertama-tama Anda harus mencari bantuan online:
  1. Periksa akun Twitter utama Garuda: @IndonesiaGaruda dan @ GarudaCares (Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia), dan akun nasionalnya: @ GarudaAustralia , @Garuda_UK , @Garuda_NL , kode @Garuda_Japan.
  2. Kunjungi halaman berita Garuda Indonesia. Semua pembaruan penting diterbitkan di sana.
  3. Kirim pesan langsung (DM) ke @GarudaCares di Twitter (atau tweet pertanyaan Anda, dengan menyebutkan @GarudaCares) jika Anda masih ragu.
  4. Kirim email ke layanan pelanggan menggunakan alamat email mereka customer@garuda-indonesia.com , atau dengan formulir kontak .
  5. Hubungi pusat panggilan Garuda: 0804 1 807 807 (di Indonesia) / + 62 21 2351 9999 (internasional)
  6. Hubungi kantor Garuda setempat. Mereka mungkin dapat membantu selama jam kerja kantor mereka.

Kantor pusat Garuda Indonesia

Kantor pusat maskapai penerbangan Garuda Indonesia berlokasi di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dekat Jakarta. Kantor pusat Garuda Indonesia Holidays terletak di pusat kota Jakarta.

Kantor pusat Garuda Indonesia

Alamat:
PT Garuda Indonesia
Management Building, Garuda City
Bandara Internasional Soekarno Hatta
Tangerang 15111, Indonesia

Telepon: +62 21 25601001
Email: investor@garuda-indonesia.com
Buka: 07.30 – 16.30, Senin – Sabtu

Google Maps

Kantor pusat Garuda Holliday

Alamat:
Garuda Indonesia Building 7th floor,
Jl. Gunung Sahari Raya No.52
Kemayoran, Jakarta Pusat 10610
Indonesia

Telepon: 021-2955 3100
Email: sales@gih-indonesia.com
Open: 08.00 – 17.00, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor di Indonesia

Garuda Indonesia memiliki lebih dari 100 kantor penjualan di setiap wilayah Indonesia dan kota kota kecil. Di sini kami menghadirkan beberapa kantor penjualan tiket terbesar di Indonesia.

Silakan kunjungi situs web Garuda untuk daftar lebih lengkap, kantor penjualan meliputi kota-kota berikut: Ambon, Banjarmasin, Balikpapan, Banda Aceh, Bandar Lampung, Bandung, Banyuwangi, Bau Bau, Batam, Bengkulu, Berau, Biak, Bima, Denpasar, Flores, Gorontalo, Gunung Sitoli, Jakarta, Jambi, Jayapura, Kendari, Kepulauan Selayar, Ketapang, Kupang, Labuan Bajo, Langgur, Lombok, Luwuk, Makassar, Malang, Mamuju, Manado, Manokwari, Maumere, Medan, Merauke, Nabire, Padang, Palangkaraya, Palemb Palu, Pangkalan Bun, Pangkal Pinang, Pekanbaru, Pinangsori, Pontianak, Putussibau, Raha, Saumlaki, Semarang, Sintang, Solo, Surakarta, Sorong, Sumbawa, Surabaya, Tanjung Pandan, Tanjung Pinang, Tanjung Karang, Tarakan, Ternate ,, Timika, Wangi - Wangi, Yogyakarta.

Daftar lengkap kantor Garuda di Indonesia:

Kantor Garuda di Indonesia

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Jakarta

Alamat:
Senayan City Mall 6th floor
Jl. Asia Afrika Lot.19 Jakarta
Indonesia

Telepon : + 62 804 180 7807
Buka: 10:00 - 18:00, Senin – Sabtu
10:00 – 17:00, Akhir Pekan/Libur Umum

Google Maps

Alamat:
Garuda Indonesia Emporium
Emporium Pluit Mall No. UG-36 dan UG–37
Jl. Pluit Selatan Raya, Jakarta Utara
Indonesia

Telepon: +62 21 66676644
Buka: 10AM – 8PM, Senin – Sabtu
10.00 – 19.00, Akhir Pekan/Hari Libur Nasional

Google Maps

Alamat:
Gedung Garuda Indonesia,
Jl. Gunung Sahari Raya No.52
Jakarta 10610, Indonesia

Telepon: +62 21 23519999
Buka: 08.00 – 16.30, Senin – Jumat

Google Maps

Alamat:
Garuda ticketing office
Puri Indah Mall Lt. Dasar Unit KC 10
Jl. Puri Agung, Jakarta Barat
Indonesia

Telepon: +62 21 5822748
Buka: 09.00 – 18.00, Senin – Jumat
09.00 – 17.00, Akhir pekan/Hari libur Nasional

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Bali (Denpasar)

Alamat:
Kantor penjualan Garuda Bali
Rukan Golf Arcade Sanur
Jl. By Pass Ngurah Rai No. 126
Denpasar, Bali

Telepon: +62 361 283354
Buka: 08.00 – 16.00, Senin – Sabtu

Google Maps

Alamat:
Kantor penjualan Garuda, bandara Bali
Terminal kedatangan Domestik
Bandara Ngurah Rai
Denpasar, Bali

Telepon: +62-361 9351011 Ext. 4320

Google Maps

Alamat:
Kantor penjualan Garuda Indonesia Kuta Paradiso
Kuta Paradiso Hotel, Level 1
Jl. Kartika Plaza, Kuta, Bali

Telepon: +62 361 761414 Ext. 7807
Buka: 08.00 – 16,00, Senin – Sabtu

Google Maps

Alamat:
Kantor Penjualan Tiket Garuda Indonesia
Jl. Sugianyar No. 5,
Denpasar, Bali
Indonesia

Telepon: +62 361 232400
Buka: 08.00 – 16.30, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor Penjualan Garuda Indonesia di Surabaya

Alamat:
Kantor penjualan Garuda Surabaya
Graha Bumi Surabaya Lt. 1
Jl. Basuki Rachmat 126-128
Surabaya

Telepon: +62-31 5344999
Buka: 08.00 – 16.00, Senin – Jumat

Google Maps

Alamat:
Kantor Penjualan Garuda Indonesia, Bandara Surabaya
Bandara Internasional Juanda
Jl. Ir. H. Juanda
Kabupaten Sidoarjo

Telepon: +62 31 8688666

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Medan

Alamat:
Kantor penjualan Garuda, bandara Medan
Bandara Internasional Kualanamu
Jl. Bandara Kuala Namu, Medan
Sumatera Utara 20553

Telepon: +62 82 861152151

Google Maps

Alamat:
Kantor penjualan Garuda Indonesia, Medan
Stasiun Kereta Api Medan Kota
Jl. Stasiun, Kesawan, Medan

Telepon: +62 61 80510777

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Yogyakarta (Jogja)

Alamat:
Kantor penjualan Garuda, Jogja
Shopping Arcade Royal Ambarrukmo Hotel
Jln. Laksda Adisucipto No.81
Yogyakarta

Telepon: +62 274 558 474
Buka: 8.00 – 16.00, Senin – Sabtu

Google Maps

Alamat:
Kantor Penjualan Garuda Indonesia, bandara Yogyakarta
Adi Sutjipto International Airport
Jl. Solo Km 9
Yogyakarta

Telepon: +62 274 484261 ext.32

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Australia

Kantor penjualan Garuda, Sidney

Alamat:
Level 9, 15 Castlereagh St, Sydney
PO. Box 3836 Sidney
Australia

Telepon: +61-2 9334 9900
Buka: 09.00 – 17.00, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor penjualan Garuda, Melbourne

Alamat:
Level 1
30 Collins St
Melbourne, Australia

Telepon: +61 3 8663 0222
Buka: 09.00 – 17.00, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia, Perth

Alamat:
Ground Floor
16 St Georges Terrace
Perth, Australia

Telepon: +61 8 9214 5100
Buka: 09.00 – 17.00, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Malaysia

Kantor penjualan Garuda, Kuala Lumpur

Alamat:
Lot 1-16, Intermark Mall
The Intermark, 348
Jalan Tun Razak
50400 Kuala Lumpur, Malaysia

Telepon: +60 3 2162 2811
Buka: 08.30 – 19.30, Senin – Jumat

Google Maps

Kantor penjualan Garuda, bandara KLIA

Alamat:
Lot S23 – S24, Level 4
The Main Klia Terminal Building
Sepang Selangor, Malaysia

Telepon: +60 3877 66054

Google Maps

Kantor penjualan Garuda di Canada

Kantor penjualan Garuda, Toronto

Alamat:
1234 Bay Street
Suite 601
Toronto, Canada

Telepon: +416 972 1534

Kantor penjualan Garuda, Vancouver

Alamat:
1167 Alberni Street
Suite 1406
Vancouver, Canada

Telepon: 1 800 342-7832

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Belanda

Kantor penjualan Garuda, Amsterdam

Alamat:
WTC Tower B-7th Floor
Schiphol Boulevard 177, 1118
BG Schiphol Airport
Amsterdam, Belanda

Telepon: +31 (0)20 5502600

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Filipina

Kantor penjualan Garuda, Manila

Alamat:
Lower Lobby
Century Park Hotel P
Ocampo Sr. Cor Adriatico Sts Malate
Manila, Filipina

Telepon: +63 2 4005978

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Singapura

Kantor penjualan Garuda, Singapura

Alamat:
101 Thomson Road
#12-03 United Square
Singapura

Telepon: +65 62502888

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Thailand

Kantor penjualan Garuda, Bangkok

Alamat:
1168/77 Lumpini Tower
27th floor, Rama IV RD
Thungmahamek, Sathorn
Bangkok 10210, Thailand

Telepon: +66 2 2856470

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Hong Kong

Kantor penjualan tiket Garuda, Hong Kong

Alamat:
21/F, Lee Garden Six
111 Leighton Road
Causeway Bay
Hong Kong

Telepon: +85 2 2840 0000
Buka: 09.00 to 17.30, Senin – Sabtu

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Britania Raya

Kantor Tiket Garuda, Surrey

Alamat:
Scheduled Services Ltd – Suite 4C
Gatwick House -Peeks Brook Lane
Horley, Surrey RH6 9ST
Britania Raya

Telepon: +44 0203 770 9661
Buka: 08.00 – 20.00, Senin – Sabtu

Kantor penjualan Garuda Indonesia di Amerika

Kantor penjualan tiket Garuda, California

Alamat:
16250 Venture Boulevard
Suite 115 Encino, CA
Amerika Serikat

Telepon: 1 800 342-7832

Kantor penjualan tiket Garuda, Chicago

Alamat:
101 North Wacker Drive
Suite 350 Chicago
Amerika Serikat

Telepon: 1 800 342-7832

Bantuan FAQ Garuda Indonesia

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Garuda Indonesia?

Cara tercepat untuk menghubungi layanan pelanggan Garuda Indonesia adalah dengan menelepon call center mereka: 0804 1 807 807. Jika terjadi antrian panjang, cobalah untuk menghubungi konsultan Garuda melalui Live Chat maskapai.

Bagaimana cara menghubungi Garuda Indonesia dari negara saya?

Saat menghubungi Garuda Indonesia dari negara Anda, gunakan nomor telepon pusat panggilan internasional: +62 21 2351 9999.

Berapa nomor telepon Garuda untuk pelanggan Kelas Bisnis/ Kelas Satu?

Garuda Indonesia memberikan nomor telepon khusus untuk pelanggan Kelas Bisnis dan Kelas Satu: +62 2129 655 777.

Bagaimana cara menghubungi pusat informasi Garuda Holiday Indonesia?

Pusat Panggilan Garuda Indonesia Holiday (GIS) : +62 21 29553100.

Apa email layanan pelanggan Garuda Indonesia?

Untuk pertanyaan umum, kirim email ke layanan pelanggan Garuda di customer@garuda-indonesia.com. Masalah terkait bagasi dapat diselesaikan dengan mengirim email ke baggage@garuda-indonesia.com. Layanan tiket tersedia melalui email di e-booking@garuda-indonesia.com.

Bagaimana cara menghubungi hotline GarudaMiles?

Untuk pertanyaan terkait GarudaMiles, hubungi layanan pelanggan maskapai: 0804 1 807 807 / +62 21 2351 9999 / garudamiles@garuda-indonesia.com.

Keseluruhan
4.2
Kirim
Ulasan Pengguna
4.56 (1602 voting)

Ulasan

Garuda menanggapi layanan pelanggannya dengan serius, memberikan jawaban cepat melalui berbagai macam saluran - pusat panggilan, nomor telepon yang terpisah untuk berbagai layanan, media sosial, email dan live chat. Dengan lebih dari seratus kantor di seluruh wilayah Asia Pasifik, Garuda Indonesia sangat siap melayani pelanggan yang lebih suka ke kantor langsung untuk memesan tiket penerbangan mereka atau untuk mencari informasi. Ketersediaan kantor yang banyak di hampir setiap kota tujuan maskapai dan di hampir setiap bandara yang dilayani, menjadikan Garuda sebuah pilihan yang baik bagi penumpang dengan kebutuhan khusus, kelompok besar pelancong, atau siapa saja yang lebih suka berbicara dengan staf maskapai secara langsung.