Emirates airline logo

Customer Service Emirates Airlines . Nomor Kontak Telepon, Call Center, Saluran Bantuan Bebas Pulsa 24 Jam, Live Chat Online, Kantor.

Tidak diragukan lagi, Emirates adalah salah satu maskapai penerbangan paling andal di dunia. Layanan pelanggannya adalah yang terbaik: dukungan telepon 24 jam, obrolan online, email, hotline frequent flyer, dan kantor pemesanan sebagian besar waktu responsif. Namun, mungkin ada saat-saat ketika keadaan menjadi kacau dan pusat panggilan yang sibuk tidak menjawab panggilan Anda.Pelajari tentang cara alternatif untuk menghubungi Dukungan Emirates untuk mendapatkan bantuan dengan cepat dan menyelesaikan masalah Anda – tidak hanya di UEA tetapi juga juga saat mencoba menjangkau maskapai dari luar negeri.

Meliputi informasi dukungan pelanggan Emirates di seluruh dunia: UEA (Uni Emirat Arab) – Abu Dhabi, Dubai, Qatar – Doha, Arab Saudi – Riyadh, Austria, Australia – Sydney, Melbourne, Perth, China – Beijing, Shanghai, Guangzhou, Belgia, Denmark, Jerman – Berlin, Frankfurt, Hong Kong, Yunani – Athena, Indonesia – Jakarta, Bali, Italia – Roma, Jepang – Tokyo, Osaka, Korea – Seoul, Kuwait, Malaysia – Kuala Lumpur, Maladewa, Nepal, Belanda – Amsterdam, Selandia Baru – Auckland, Wellington, Singapura, Oman, Afrika Selatan – Johannesburg, Cape Town, Prancis – Paris, Thailand – Bangkok, Phuket, Filipina – Manila, Rusia, Polandia – Warsawa, Spanyol, Sri Lanka – Kolombo, Swedia, Vietnam –  Ho Chi Minh, Taiwan – Taipei, Turki – Istanbul, UK Inggris – London, Manchester, Ukraina – Kyiv, AS – Chicago, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Washington DC.

11 Juli 2021

Pusat Penerbangan Emirates

Pemesanan penerbangan dan informasi penting bagi penumpang. Tarif baru yang lebih rendah untuk penerbangan Emirates.

Pesan tiket

Penjualan & promosi Emirates

Daftar kurasi promo Emirates, penjualan tiket, penawaran khusus, voucher, dan kode promo.

Cek promosi

Customer support Emirates selama pandemi

Selama wabah virus corona, Emirates melakukan pengurangan signifikan pada penerbangan dan layanannya . Sebelum menghubungi maskapai sebaiknya coba cek dulu status penerbangan Anda atau ubah pemesanan Anda di Kelola Pemesanan Anda.

Langkah kedua, kunjungi Emirates COVID-19 Hub, untuk mengetahui situasi jaringan maskapai saat ini, tes COVID-19, dan persyaratan vaksinasi di tempat tujuan Anda, dan opsi tiket tersedia saat ini untuk penumpang. Baca juga pembaruan FAQ, perjalanan terbaru dan periksa postingan Twitter maskapai penerbangan – kemungkinan besar Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di sana. Jika Anda perlu membatalkan perjalanan dan ingin mendapatkan pengembalian dana, Anda mungkin dapat melakukannya tanpa menghubungi Layanan Pelanggan, cukup dengan mengisi formulirMinta Pengembalian Dana.

Penumpang yang penerbangannya terpengaruh oleh pembatasan perjalanan dan memerlukan bantuan CS dapat menggunakan nomor Layanan Pelanggan Emirates utama +971600555555 (Dubai, UEA) atau salah satu panggilan regional pusat' nomor telepon yang tercantum kemudian dalam artikel ini. Harap dicatat bahwa mungkin ada penundaan waktu tunggu panggilan ketika jumlah penumpang yang terkena dampak perubahan pembatasan COVID-19 lebih besar dari biasanya.

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan cara mendapatkan bantuan dari layanan pelanggan Emirates dengan lebih cepat.

[ss_click_to_tweet tweet=”Emirates’ experienced customers have suggested that the best time to call is in the early morning (4am – 7am).” content=”Emirates’ experienced customers have suggested that the best time to call is in the early morning (4am – 7am).” style=”default”]

Bagaimana saya bisa menghubungi Emirates?

Tergantung pada sifat pertanyaan Anda, Anda mungkin mendapatkan bantuan dari Emirates dengan salah satu cara berikut:

Saluran Dukungan Pelanggan Emirates
Call centersPertanyaan umum, pemesanan penerbangan, pengembalian uang, perubahan penerbangan, pembatalan, dll. Pusat panggilan utama berlokasi di Dubai (UEA). Temukan nomor telepon pusat panggilan di dekat Anda.
Live chatObrolan online Emirates menggunakan chatbot ("asisten virtual") untuk memberikan jawaban otomatis atas pertanyaan populer. Konsultan obrolan langsung tersedia untuk masalah yang lebih kompleks.
Flight informationStatus penerbangan (kedatangan, keberangkatan, penundaan) dapat diperiksa online< /a>. Peringatan SMS/email/aplikasi seluler tersedia.
Nomor teleponSaluran bantuan untuk menghubungi cabang Emirates di negara Anda.
Regional officeskantor lokal Emirates di dekat Anda untuk pemesanan tiket penerbangan, perubahan reservasi, pengembalian uang, dll
Alamat emailUntuk menghubungi Emirates melalui email.
Email formUntuk menghubungi Emirates melalui formulir web.
Media sosialHubungi Twitter dan Facebook untuk pertanyaan yang tidak mendesak.
Skywards contactsKontak khusus untuk program frequent flyer Emirates.
Mobile appPencarian penerbangan, pemesanan, status penerbangan, peringatan, dan lebih banyak.
SMSDigunakan untuk (1) Status penerbangan peringatan, (2) tindakan keamanan Skywards Emirates, untuk mengirim kode sandi satu kali selama autentikasi tingkat kedua.
Halaman bantuanUntuk menemukan bantuan terkait reservasi, pengembalian dana, perubahan penerbangan, dll.
Health informationKesehatan, tes COVID-19, dan vaksinasi terkait informasi.
Tiket fleksibelopsi tiket Anda - pengembalian dana, pembatalan , voucher perjalanan.
FAQsTemukan jawaban atas pertanyaan Anda tentang produk, layanan, dll.
Kontak bagasiJika bagasi Anda tertunda atau rusak.
Refund requestUntuk meminta pengembalian dana untuk penerbangan Emirates atau tambahan jasa.
Form keluhanJika Anda ingin mengajukan keluhan
KantorPertanyaan umum, pemesanan penerbangan, pengembalian uang, perubahan penerbangan, pembatalan,

Waktu terbaik untuk menelepon Emirates

Waktu tunggu pusat panggilan Emirates bisa sangat lama. Untuk mengurangi periode penangguhan yang lama, cobalah menelepon maskapai penerbangan pada waktu tidak sibuk selama pertengahan minggu. Pelanggan Emirates yang berpengalaman telah menyarankan bahwa waktu terbaik untuk menelepon adalah di pagi hari (pukul 04.00 – 07.00). Selain itu, jam kerja larut malam di akhir pekan dapat meningkatkan peluang agar panggilan Anda segera dijawab.

Call center Emirates berdasarkan negara

Find below a complete list of Emirates contact numbers for its international customer service. The main CS call center is located in Dubai (United Arab Emirates), but it’s always the best choice to call the airline branch in your country.

Harap dicatat bahwa hanya beberapa dari saluran bantuan tersebut yang bebas pulsa (gunakan telepon rumah untuk menelepon nomor bebas pulsa, penyedia jaringan seluler dapat mengenakan biaya tambahan untuk nomor ini). Pertimbangkan untuk menggunakan layanan telepon Internet seperti Skype atau Google Voice untuk menghubungi nomor telepon Emirates saat Anda berada di luar negeri.

Nomor Telepon Emirates menurut Negara
NegaraNomor Telepon EmiratesCatatan
Argentina+541153551166
24/7
Australia +611300303777
24/7
Austria+431206091999German language available 8:00 - 18:00
Belgium+3227007007
Brazil+551155035000Portugese, 9:00 - 18:00, Mon - Fri
Brazil+551147001516English/Spanish, 24 hrs
Kamboja+85523998168
+35929814026
Canada+18007773999
Chile+56223937300
+85523998168
Cina+4008822380Mandarin/Cantonese languages available 8:00 - 18:00
Denmark+4538487000
Fijitidak tersedia
Finland+358972519888
Prancis+331573249998:30 - 21:30, daily
Germany+4969945192000German language 8:00-18:00, Mon -Fri / English 24 hours
Greece+30 210 300 9955
Hong Kong+85230713019Cantonese language 8:00 - 18:00, daily / English 24 hours
India+919167003333
Indonesia+622129345555
Ireland+35315171600
Italia+390291483383Italian language 8:00 - 18:00 / English 24 hours
Jepang+81367434567Japanese language 9:00 - 18:00 / English 24 hours
Kuwait+96522055155
Laostidak tersedia
Malaysia+60362074999closed on public holidays
Maladewa+9603315465closed on public holidays
Mexicotidak tersedia
Nepal+977 14436163
Netherlands+3120203516324/7
Selandia Baru+6450836472824/7
Norwaytidak tersedia
Oman+96824404444
Pakistan+9221111225535
Filipina+6327792604524/7
Poland+48223060808Polish language 8:00 - 18:00 / English 24 hours
Portugal+351213665533
Qatartidak tersedia
Russia+88005551919open 7:00 - 22:00
Singapura+6566221770closed on weekends and public holidays
Saudi Arabia+9668008500022
800 844 2000
South Africa+27103440608closed on public holidays
Korea Selatan+82220228400
Spain+34912757792
Sri Lanka+94114704070open Mon - Fri, 9:00 - 16:30
Swedentidak tersedia
Switzerland+41844111555German, French, Italian languages 8:00 - 18:00 / English 24 hours
Taiwan+886277450420open 8:00 - 18:00, daily
Thailand+6627873387
+6626641040
Thai language 8:30 - 17:30 / English 24 hours
Turki+902123154545
UAE (United Arab Emirates)+97160055555524/7
Britania Raya+443448002777
Amerika Serikat+1800777399924/7
Vietnam+84 28 3911 3099

Nomor telepon Emirates menurut bandara (kota)

Daftar nomor telepon Emirates terbaru untuk layanan pelanggannya di seluruh dunia, menurut wilayah, kota/bandara.

Harap dicatat bahwa hanya beberapa dari nomor kontak tersebut yang bebas pulsa (gunakan telepon rumah untuk menelepon nomor bebas pulsa, penyedia jaringan seluler dapat mengenakan biaya tambahan untuk nomor ini). Pertimbangkan untuk menggunakan layanan telepon Internet seperti Skype atau Google Voice untuk menghubungi saluran bantuan Emirates saat Anda berada di luar negeri.

Nomor telepon Emirates menurut kota/bandara
Airport CityNomor Lokal Emirates
Abu Dhabi+971600555555
Adelaide+611300303777
Ajman+971600555555
Amsterdam+31202035163
Athens+30 210 300 9955
Auckland+64508364728
Bali Denpasar+622129345555
Baltimore+18007773999
Bangkok+6627873387
+6626641040
Beijing+4008822380
Berlin+4969945192000
Birmingham+443448002777
Boston+18007773999
Brisbane+611300303777
Brussels+3227007007
Buenos Aires+541153551166
Cairns+611300303777
Cape Town+27103440608
Chicago+18007773999
Christchurch+64508364728
Colombo+94114704070
Copenhagen+4538487000
Delhi+919167003333
Dallas+18007773999
Detroit+18007773999
Dohatidak tersedia
Dubai+971600555555
Dublin+35315171600
Dusseldorf+4969945192000
Edinburgh+443448002777
Florida+18007773999
Frankfurt+4969945192000
Geneva+41844111555
Glasgow+443448002777
Guangzhou+4008822380
Hamburg+4969945192000
Hanoi+84 28 3911 3099
Helsinki+358972519888
Ho Chin Minh+84 28 3911 3099
Hong Kong+85230713019
Houston+18007773999
Islamabad+9221111225535
Istanbul+902123154545
Jakarta+622129345555
Jeddah+9668008500022
800 844 2000
Johannesburg+27103440608
Kathmandu+977 14436163
Kolkata+919167003333
Kuala Lumpur+60362074999
Las Vegas+18007773999
Lisbon+351213665533
London+443448002777
Los Angeles+18007773999
Madrid+34912757792
Male+9603315465
Manchester+443448002777
Manila+63277926045
Massachusetts+18007773999
Mecca (Mekkah)+9668008500022
800 844 2000
Melbourne+611300303777
Mexico tidak tersedia
Miami+18007773999
Milan+390291483383
Moscow+88005551919
Mumbai+919167003333
Munich+4969945192000
Muscat+96824404444
New York+18007773999
Nice+33157324999
Orlando+18007773999
Osaka+81367434567
Oslo+47 223 10 888
Ottawa+18007773999
Paris+33157324999
Pattaya+6627873387
+6626641040
Perth+611300303777
Phnom Penh+85523998168
+35929814026
Phuket+6627873387
+6626641040
Pittsburgh+18007773999
Prague+420239016320
Queenstown+64508364728
Redmond+18007773999
Rhode Island+18007773999
Riyadh+9668008500022
800 844 2000
Rome+390291483383
Salt Lake City+18007773999
Santiago de Chile+56223937300
+85523998168
San Francisco+18007773999
Sao Paulo+551155035000 (Portugese)
+551147001516 (English/Spanish)
Seattle+18007773999
Seoul+82220228400
Seychelles+2484297676
Shanghai+4008822380
Stockholmtidak tersedia
Sydney+611300303777
Taipei+886277450420
Tokyo+81367434567
Warsaw+48223060808
Washington+18007773999
Wellington+64508364728
Vienna+431206091999
Zurich+41844111555

Bagaimana cara mengakses live chat Emirates?

Emirates telah bekerja pada saluran dukungan obrolan langsung untuk beberapa waktu. Ini masih bukan produk yang sepenuhnya matang, tetapi sudah dapat berfungsi sebagai cara alternatif untuk mendapatkan bantuan dari maskapai.

Bagaimana cara kerja obrolan langsung Emirates? Obrolan online menggunakan chatbot (disebut "asisten virtual") untuk memberikan jawaban otomatis atas pertanyaan populer. Chatbot menggunakan pemahaman bahasa alami untuk meniru percakapan manusia dan menyarankan solusi dengan mengarahkan pelanggan ke halaman yang relevan di situs web Emirates. Sayangnya, bot tidak multi-bahasa, dan hanya dapat melakukan percakapan sederhana dalam bahasa Inggris. Obrolan web otomatis sangat bagus jika Anda tidak menuntut terlalu banyak dari bot – ini dapat membantu Anda memesan ulang tiket, menambahkan layanan ekstra ke penerbangan Anda (makanan, tempat duduk yang lebih baik, dll), atau memberi tahu Anda tentang status penerbangan yang akan datang saat ini. Klik di sini untuk memulai obrolan online dengan Emirates.

Untuk masalah yang lebih kompleks, konsultan obrolan langsung tersedia. Meskipun Emirates berjanji untuk menghubungkan Anda dengan konsultan manusia saat bot gagal menyelesaikan masalah Anda, pada kenyataannya itu tergantung pada tingkat kemacetan pada dukungan Emirates saluran saat ini. Mungkin butuh beberapa saat sampai Anda mendapatkan bantuan dari seseorang, jadi bersabarlah.

Emirates live chat conversation
Percakapan sederhana dengan bot obrolan Emirates.

Bagaimana cara berbicara dengan konsultan manusia di obrolan langsung?

Jika Anda sudah mengobrol dengan bot, cukup pilih “Speak to a representative” dari daftar opsi yang disediakan. Jika Anda tidak melihatnya, ketik saja "Bisakah saya berbicara dengan manusia?" dan Anda akan terhubung dengan orang sungguhan dari tim layanan pelanggan Emirates.

Dapatkah saya mengirim email ke Emirates?

Ya. Meskipun maskapai Emirates tidak memberikan alamat email apa pun untuk layanan pelanggannya, beberapa cabang lokal mengizinkan pelanggan untuk menghubungi mereka melalui email – lihat tabel di bawah.

Di antara beberapa alamat email yang diterbitkan oleh Emirates di halaman “Hubungi kami” adalah [email protected] (untuk melaporkan keamanan atau privasi masalah), [email protected] (untuk melaporkan email mencurigakan yang mengaku berasal dari Emirates), dan [email protected] (untuk melaporkan masalah dengan akses ke halaman anggota Skywards Emirates).

Alih-alih memberikan alamat email umum, Emirates mengizinkan pelanggannya mengirim email ke tim dukungannya menggunakan formulir web. Faktanya, ada hampir 20 (!) formulir web, masing-masing untuk kategori permintaan tertentu. Yang paling berguna adalah:

[ss_click_to_tweet tweet=”Although Emirates doesn’t provide any e-mail addresses for its customer service, some of the local branches allow the customer to contact them by e-mail. ” content=”Although Emirates doesn’t provide any e-mail addresses for its customer service, some of the local branches allow the customer to contact them by e-mail. ” style=”default”]

Menghemat waktu: hubungi Emirates melalui media sosial

Cara tercepat untuk mengubah pemesanan Anda adalah di Emirates Kelola Pemesanan halaman. Namun, jika Anda mengalami masalah, kemungkinan besar Anda akan membutuhkan bantuan dari tim layanan pelanggan. Pada titik ini, sebelum Anda mulai menghubungi pusat panggilan Emirates (seringkali prosesnya panjang), cobalah untuk mendapatkan perbaikan cepat dengan mengirim pesan ke layanan pelanggan melalui media sosial.

Untuk menghubungi Emirates di Twitter, kunjungi akun Twitter mereka, lalu klik ikon amplop untuk mengirim pesan langsung.

Untuk menghubungi Emirates di Facebook, kunjungi Halaman Facebook, lalu cari < em>Tombol Kirim Pesan – ini membuka jendela Facebook Messenger, tempat Anda dapat mengobrol dengan staf layanan pelanggan Emirates.

Jangan pernah membagikan detail pribadi di dinding umum Facebook, atau di Twitter. Selalu gunakan tombol Kirim Pesan pribadi di Facebook atau fungsi Pesan Langsung di Twitter untuk menghubungi maskapai.

Pesan langsung (DM) yang dikirim ke saluran media sosial Emirates biasanya langsung dijawab – jika Anda mengalami waktu tunggu yang lama saat menelepon Emirates, coba hubungi maskapai langsung di target Twitter atau Facebook.

Jika Anda menerbangkan Emirates dalam 48-72 jam berikutnya, menghubungi pusat panggilan Emirates masih merupakan pilihan terbaik. Waktu balasan di Twitter atau Facebook berbeda-beda, dan dalam beberapa kasus, mungkin perlu beberapa hari bagi staf maskapai untuk menanggapi pesan Anda.

Frequent flyers: bagaimana cara menghubungi Skywards Emirates?

Anggota Skywards Emirates dapat menikmati dukungan pelanggan khusus, dengan waktu tunggu yang lebih singkat daripada pelanggan lain. Tidak ada nomor telepon khusus untuk frequent flyer – cukup hubungi Emirates di salah satu nomor kontak umum lalu pilih opsi Skywards di awal panggilan Anda. Anda akan segera terhubung dengan tim layanan pelanggan Skywards.

Jadi, jika Anda anggota Blue, Silver, Gold, atau Platinum dan menelepon terkait mil Skywards Anda dari Australia, gunakan nomor +611300303777, dari Malaysia +60362074999, dari Singapura +6566221770, dari AS+18007773999, dll. Telepon utama nomor +971600555555 berlokasi di Dubai (UEA), tetapi kami menyarankan Anda untuk menghubungi nomor telepon yang melayani pelanggan dari negara Anda.

 

Obrolan langsung Emirates berfungsi sebagai cara alternatif untuk menghubungi staf dukungan Skywards. Anda hanya perlu masuk ke akun Skywards Anda sebelum membuka sesi obrolan, sehingga sistem dapat mengenali Anda sebagai frequent flyer. Asisten virtual obrolan langsung atau orang dari tim dukungan Skywards akan memberi Anda bantuan yang lebih dipersonalisasi.

 

Nomor Telepon Skywards Emirates
NegaraSkywards Phone Number
Skywards Australia+611300303777
Skywards France+33157324999
Skywards Germany+4969945192000
Skywards Hong Kong+85230713019
Skywards India+919167003333
Skywards Indonesia+622129345555
Skywards Japan+81367434567
Skywards Malaysia+60362074999
Skywards New Zealand+64508364728
Skywards Singapore+6566221770
Skywards Saudi Arabia+9668008500022
Skywards South Korea+82220228400
Skywards Switzerland+41844111555
Skywards Taiwan+886277450420
Skywards Thailand+6627873387
Skywards UAE+971600555555
Skywards UK+443448002777
Skywards US+18007773999
more

Kantor tiket Emirates: dapatkan bantuan dari agen

Temukan di bawah daftar kantor Emirates di seluruh dunia, termasuk alamat dan nomor telepon agen tiket Emirates. Anda dapat menghubungi agen Emirates Anda untuk pertanyaan, pemesanan tiket penerbangan, perubahan reservasi, dan pengembalian uang, atau hanya untuk memberikan umpan balik. Untuk daftar lengkap kantor kunjungi situs.

Kantor dan Agen Emirates
KotaAlamat Kantor Emirates
Australia, Melbourne
Emirates Melbourne Airport Office,
Melbourne Airport,
VIC 3045,
Australia

Google maps
Germany, Frankfurt
Emirates Frankfurt Airport Office,
Departure Hall E,
Terminal 2,
Frankfurt Airport,
Germany

Google maps
Indonesia, Bali
Emirates Bali Ticketing Office,
I Gusti Ngurah Rai International,
Lobby International Departure Terminal,
Tuban 80362 Bali,
Indonesia

Google maps
Indonesia, Jakarta
Emirates Jakarta Ticket Office,
Pacific Century Place Building,
Level 17,
Jendral Sudirman,
Kav 52-53 SCBD,
12190 South Jakarta,
Indonesia

Google maps
Malaysia, Kuala Lumpur
Emirates Kuala Lumpur Ticket Office,
168 Jalan Bukit Bintang,
Lot 9.03.01, Level 9,
Pavilion Office Retail Block,
55100 Kuala Lumpur,
Malaysia

Google maps
Singapura
Emirates Singapore Ticket Office,
20 Anson Road,
#12-01 Twenty Anson,
79912 Singapore

Google maps
Thailand, Bangkok
Emirates Bangkok Ticket Office,
B.B.Building 2/F,
54 Asoke Road,
10110 Bangkok,
Thailand

Google maps
UAE, Dubai
Emirates Dubai Office,
Departure Area,
Entrance 1, Terminal 3,
Dubai International Airport,
Dubai,
Uni Emirat Arab

Google maps
UK, Heathrow
Emirates London Airport Office,
Zone F,
Terminal 3 Departures,
London Heathrow Airport,
Britania Raya

Google maps
US, Houston
Emirates Houston Airport Office,
3700 North Terminal Road,
George Bush Intercontinental Airport,
Terminal D,
TX.77032 Houston,
Amerika Serikat

Google maps
US, JFK Airport
Emirates New York Airport Office,
Terminal 4,
John F. Kennedy International Airport ,
Queens,
NY11430 New York,
Amerika Serikat

Google maps
Emirates airlines head office headquarters dubai
Kantor pusat Emirates di Dubai, UEA

FAQ saluran bantuan Emirates

T: Di mana kantor pusat Emirates?

J: Kantor pusat (Markas Besar Emirates Group) terletak di seberang Terminal 3 Bandara Internasional Dubai, di Area Garhoud di Dubai, Uni Emirat Arab.

T: Apakah Emirates menyediakan nomor telepon 1-800 bebas pulsa?

J: Ya, nomor bebas pulsa 1-800 tersedia untuk pelanggan yang perlu menghubungi layanan pelanggan Emirates di AS atau Kanada: 1-8007773999. Biaya panggilan akan ditanggung oleh Emirates. Harap dicatat bahwa panggilan bebas pulsa harus dilakukan dari telepon rumah. Mungkin dikenakan biaya tambahan, atau nomornya mungkin tidak tersedia jika dipanggil dari ponsel.

T: Dapatkah saya menghubungi saluran bantuan Emirates melalui SMS?

J: Tidak. Saat ini, maskapai Emirates menggunakan layanan SMS hanya untuk peringatan status penerbangan dan untuk tindakan keamanan masuk (untuk mengirim kode sandi satu kali selama otentikasi tingkat kedua).

T: Apakah layanan pelanggan Emirates menyediakan nomor WhatsApp?

A: Tidak. Dukungan pelanggan maskapai penerbangan tidak dapat dihubungi di WhatsApp saat ini.

T: Dapatkah saya membeli tiket penerbangan Emirates melalui telepon?

J: Cara terbaik untuk memesan penerbangan Emirates adalah dengan menggunakan situs webnya. Jika Anda perlu memesan penerbangan melalui telepon, Anda dapat menghubungi salah satu kantor penjualan tiket Emirates.

T: Apakah saya perlu menghubungi layanan pelanggan emirates untuk mengubah tiket?

J: Tidak. Untuk melakukan perubahan pada tiket penerbangan Anda, Anda hanya perlu mengunjungi halaman Kelola Pemesanan di situs web Emirates. Setelah login, masukkan kode pemesanan Anda untuk melihat detail penerbangan Anda dan membuat perubahan tanggal, waktu keberangkatan, atau meningkatkan kelas kabin.

T: Dapatkah saya membatalkan penerbangan Emirates saya dan mendapatkan pengembalian uang tunai?

J: Tidak. Alih-alih pengembalian uang tunai, Emirates menawarkan perpanjangan masa berlaku tiket Anda (hingga 24 bulan sejak tanggal pemesanan awal). Anda dapat membatalkan tiket menggunakan situs web Emirates, lalu cukup hubungi pusat kontak maskapai saat Anda siap memesan lagi.

Keseluruhan
4.3
Kirim
Ulasan Pengguna
4.78 (108 suara)

Ulasan Emirates

Menjadi maskapai penerbangan terbesar di dunia dan maskapai nasional emirat Dubai (Uni Emirat Arab), Emirates memiliki lebih dari cukup waktu untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan mereka. Ini menyediakan berbagai pilihan saluran layanan pelanggan dengan waktu respons yang lebih dari memuaskan. Halaman Kelola Pemesanan Anda di situs web mereka menawarkan fleksibilitas yang baik bagi pelanggan yang ingin mengubah rencana perjalanan mereka, dan jika ada masalah yang lebih kompleks, Emirates dapat dihubungi melalui telepon, email, webchat, atau media sosial. Jaringan cabang regional yang luas di seluruh dunia melayani pelanggan dari 50+ negara, termasuk Australia, Hong Kong, Malaysia, Selandia Baru, Singapura, Inggris, dan Amerika Serikat.

If you’re looking for an all-around good airline, with plenty of customer support channels, Emirates is always a good choice.