Customer Service Emirates Airlines . Nomor Kontak Telepon, Call Center, Saluran Bantuan Bebas Pulsa 24 Jam, Live Chat Online, Kantor.

Tergantung pada sifat pertanyaan Anda, Anda mungkin mendapatkan bantuan dari Emirates dengan salah satu cara berikut:

Find below a complete list of Emirates contact numbers for its international customer service. The main CS call center is located in Dubai (United Arab Emirates), but it’s always the best choice to call the airline branch in your country.

Harap dicatat bahwa hanya beberapa dari saluran bantuan tersebut yang bebas pulsa (gunakan telepon rumah untuk menelepon nomor bebas pulsa, penyedia jaringan seluler dapat mengenakan biaya tambahan untuk nomor ini). Pertimbangkan untuk menggunakan layanan telepon Internet seperti Skype atau Google Voice untuk menghubungi nomor telepon Emirates saat Anda berada di luar negeri.

Daftar nomor telepon Emirates terbaru untuk layanan pelanggannya di seluruh dunia, menurut wilayah, kota/bandara.

Harap dicatat bahwa hanya beberapa dari nomor kontak tersebut yang bebas pulsa (gunakan telepon rumah untuk menelepon nomor bebas pulsa, penyedia jaringan seluler dapat mengenakan biaya tambahan untuk nomor ini). Pertimbangkan untuk menggunakan layanan telepon Internet seperti Skype atau Google Voice untuk menghubungi saluran bantuan Emirates saat Anda berada di luar negeri.

Emirates telah bekerja pada saluran dukungan obrolan langsung untuk beberapa waktu. Ini masih bukan produk yang sepenuhnya matang, tetapi sudah dapat berfungsi sebagai cara alternatif untuk mendapatkan bantuan dari maskapai.

Bagaimana cara kerja obrolan langsung Emirates? Obrolan online menggunakan chatbot (disebut "asisten virtual") untuk memberikan jawaban otomatis atas pertanyaan populer. Chatbot menggunakan pemahaman bahasa alami untuk meniru percakapan manusia dan menyarankan solusi dengan mengarahkan pelanggan ke halaman yang relevan di situs web Emirates. Sayangnya, bot tidak multi-bahasa, dan hanya dapat melakukan percakapan sederhana dalam bahasa Inggris. Obrolan web otomatis sangat bagus jika Anda tidak menuntut terlalu banyak dari bot – ini dapat membantu Anda memesan ulang tiket, menambahkan layanan ekstra ke penerbangan Anda (makanan, tempat duduk yang lebih baik, dll), atau memberi tahu Anda tentang status penerbangan yang akan datang saat ini. Klik di sini untuk memulai obrolan online dengan Emirates.

Untuk masalah yang lebih kompleks, konsultan obrolan langsung tersedia. Meskipun Emirates berjanji untuk menghubungkan Anda dengan konsultan manusia saat bot gagal menyelesaikan masalah Anda, pada kenyataannya itu tergantung pada tingkat kemacetan pada dukungan Emirates saluran saat ini. Mungkin butuh beberapa saat sampai Anda mendapatkan bantuan dari seseorang, jadi bersabarlah.

Ya. Meskipun maskapai Emirates tidak memberikan alamat email apa pun untuk layanan pelanggannya, beberapa cabang lokal mengizinkan pelanggan untuk menghubungi mereka melalui email – lihat tabel di bawah.

Di antara beberapa alamat email yang diterbitkan oleh Emirates di halaman “Hubungi kami” adalah [email protected] (untuk melaporkan keamanan atau privasi masalah), [email protected] (untuk melaporkan email mencurigakan yang mengaku berasal dari Emirates), dan [email protected] (untuk melaporkan masalah dengan akses ke halaman anggota Skywards Emirates).

[ss_click_to_tweet tweet=”Although Emirates doesn’t provide any e-mail addresses for its customer service, some of the local branches allow the customer to contact them by e-mail. ” content=”Although Emirates doesn’t provide any e-mail addresses for its customer service, some of the local branches allow the customer to contact them by e-mail. ” style=”default”]

Cara tercepat untuk mengubah pemesanan Anda adalah di Emirates Kelola Pemesanan halaman. Namun, jika Anda mengalami masalah, kemungkinan besar Anda akan membutuhkan bantuan dari tim layanan pelanggan. Pada titik ini, sebelum Anda mulai menghubungi pusat panggilan Emirates (seringkali prosesnya panjang), cobalah untuk mendapatkan perbaikan cepat dengan mengirim pesan ke layanan pelanggan melalui media sosial.

Untuk menghubungi Emirates di Twitter, kunjungi akun Twitter mereka, lalu klik ikon amplop untuk mengirim pesan langsung.

Untuk menghubungi Emirates di Facebook, kunjungi Halaman Facebook, lalu cari < em>Tombol Kirim Pesan – ini membuka jendela Facebook Messenger, tempat Anda dapat mengobrol dengan staf layanan pelanggan Emirates.

Pesan langsung (DM) yang dikirim ke saluran media sosial Emirates biasanya langsung dijawab – jika Anda mengalami waktu tunggu yang lama saat menelepon Emirates, coba hubungi maskapai langsung di target Twitter atau Facebook.

Anggota Skywards Emirates dapat menikmati dukungan pelanggan khusus, dengan waktu tunggu yang lebih singkat daripada pelanggan lain. Tidak ada nomor telepon khusus untuk frequent flyer – cukup hubungi Emirates di salah satu nomor kontak umum lalu pilih opsi Skywards di awal panggilan Anda. Anda akan segera terhubung dengan tim layanan pelanggan Skywards.

Jadi, jika Anda anggota Blue, Silver, Gold, atau Platinum dan menelepon terkait mil Skywards Anda dari Australia, gunakan nomor +611300303777, dari Malaysia +60362074999, dari Singapura +6566221770, dari AS+18007773999, dll. Telepon utama nomor +971600555555 berlokasi di Dubai (UEA), tetapi kami menyarankan Anda untuk menghubungi nomor telepon yang melayani pelanggan dari negara Anda.

Obrolan langsung Emirates berfungsi sebagai cara alternatif untuk menghubungi staf dukungan Skywards. Anda hanya perlu masuk ke akun Skywards Anda sebelum membuka sesi obrolan, sehingga sistem dapat mengenali Anda sebagai frequent flyer. Asisten virtual obrolan langsung atau orang dari tim dukungan Skywards akan memberi Anda bantuan yang lebih dipersonalisasi.

Temukan di bawah daftar kantor Emirates di seluruh dunia, termasuk alamat dan nomor telepon agen tiket Emirates. Anda dapat menghubungi agen Emirates Anda untuk pertanyaan, pemesanan tiket penerbangan, perubahan reservasi, dan pengembalian uang, atau hanya untuk memberikan umpan balik. Untuk daftar lengkap kantor kunjungi situs.