Malindo Air Flight Booking

Malindo Air Check-In & Baggage Explained

Aprenda la forma fácil de registrarse con Malindo Air. Se explican las tarifas de equipaje y los tipos de pases de abordar. Además de algunos consejos útiles para ahorrar tiempo en el aeropuerto.

24 April 2021

Nuevas tarifas más bajas para vuelos a Malindo

Malindo air airlines
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¿Cómo realizar la facturación en Malindo Air?

Hay cinco formas de realizar la facturación de tu vuelo en Malindo:

  • En línea facturación via web en la página web de Malindo
  • En línea Facturación móvil con la aplicación de Malindo
  • Facturación en el mostrador del aeropuerto
  • Mostrador de facturación del aeropuerto
  • KL Sentral Mostrador de facturación

Tener en cuenta: debes realizar la facturación en el mostrador del aeropuerto si:

  • Viajas con un infante
  • Tienes entre 13 y 16 años y estas viajando solo
  • Requieres de asistencia especial

La facturación en línea no es necesaria, pero te permitirá evitar las colas en los quioscos de facturación en el aeropuerto. Además, al realizar la facturación en línea puedes escoger tu asiento (se aplican cargos).

¿Cuándo puedo realizar la facturación en Malindo Air?

  • Los mostradores de facturación en el aeropuerto están abiertos de 3 horas a 30 minutos antes de la hora de salida (vuelos nacionales) y de 3 horas a 1 hora para vuelos internacionales.
  • Facturación web y vía móvil está disponible de 48 horas a 4 horas antes de la hora de salida.
  • El Quiosco de facturación está disponible de 24 horas a 75 minutos antes de la hora de salida.
  • Facturación KL Sentral Station el servicio abre 8 horas antes de la salida y cierra 3 horas antes del vuelo (o 2 horas antes para vuelos nacionales y sin equipaje facturado).
Horario de check in en Malindo (vuelos nacionales e internacionales)
Canal de registroHora de aperturaHora de cierre
mostrador del aeropuerto3 horas30 min (nacional), 1 hora (internacional)
web48 horas4 horas
móvil48 horas4 horas
quiosco del aeropuerto24 horas75 minutos
KL Sentral8 horas3 horas

Facturar temprano siempre es una buena idea, especialmente si ha organizado su propia conexión con otra aerolínea. Ahorrará tiempo de check-in en el aeropuerto de conexión y, después de reclamar el equipaje, podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque.

Si desea elegir sus asientos, regístrese lo antes posible para obtener una selección más amplia de asientos disponibles . Durante el mostrador de facturación, el personal de Malindo intentará proporcionar asientos adyacentes para las familias, pero si el vuelo está lleno, es posible que esto no sea posible. Además, en esos días, la selección de asientos se considera un servicio de pago adicional opcional. Si es una familia o un grupo de viajeros que quieren sentarse juntos, la única forma de asegurarse es optar por la selección del asiento durante la reserva o el check-in online.

Malindo en línea web check-in explicado

Para evitar hacer cola en los quioscos de facturación de Malindo en el aeropuerto, recomendamos usar auto check-in en el sitio web de Malindo. Es gratis, realmente simple y toma menos de 3 minutos. Durante el check-in web, puede seleccionar o cambiar su asiento o comida (si no lo ha hecho al reservar su vuelo).

La facturación web está abierta a partir de las 48 horas antes del despegue, y cierra 4 horas antes del despegue..

Objetos necesarios para la facturación web:

  • Tu pasaporte, para poder ingresar los detalles al sistema de Malindo, so you can enter its details to Malindo system
  • Número de Reserva. Lo encontrarás en el documento de la confirmación de la reserva que hayas recibido por mail durante el proceso de reserva.

La facturación web no se encuentra disponible para::

  • Números de vuelo que comiencen con OD9xxx
  • Pasajeros viajando con infantes
  • Menores de 16 años que viajan solos
  • Pasajeros con necesidades especiales y movilidad reducida

Luego de la facturación recibirá una tarjeta de embarque, que le permitirá ingresar al área de salidas del aeropuerto y abordar el avión.

A tener en cuenta: También debes dirigirte a los mostradores si viajas hacia o desde Australia – se requiere la verificación de los detalles de la visa y el pasaporte para esos vuelos.

Enter your name exactly as it is in your passport (or ID card) to avoid problems. If you have only a single-word name, put it in both First Name and Last Name fields.

Mostrador de Malindo

¿Quién debería realizar la facturación en el mostrador?

Si no se ha registrado en línea antes de llegar al aeropuerto, puede hacerlo en los mostradores de Malindo . Simplemente presente sus documentos de viaje al personal de Malindo para obtener su tarjeta de embarque.

También debes dirigirte a los mostradores si viajas hacia o desde Australia – se requiere la verificación de los detalles de la visa y el pasaporte para esos vuelos.

Los mostradores de Malindo Air cierran 1 hora antes de la hora de salida de la mayoría de los vuelos.

Facturación en el Kiosco del aeropuerto KLIA

The airport kiosks at Kuala Lumpur International Airport (KLIA) allow you the self-check-in without waiting in line at the Malindo counter.

  • You can check-in your flight from 24 hours until 75 minutes before departure.
  • No es posible imprimir una etiqueta de equipaje, para eso debes proceder a los mostradores de entrega de equipaje.
  • If you’ve already checked-in online, you can use the kiosk to reprint your boarding pass
  • Puedes cambiar tu asiento en el quiosco (requiere volver a imprimir la tarjeta de embarque)
airport departures

Facturación inteligente en la Estación Central KL

Si vas a tomar el tren KLIA Express o KLIA Transit al aeropuerto, puedes realizar la autofacturación incluso antes de llegar al aeropuerto, utilizando el mostrador de facturación de Malindo Air ubicado dentro de la estación Central KL en el centro de la ciudad de Kuala Lumpur. Es exactamente igual que en el aeropuerto, pero suelen haber colas mucho más cortas.

  • El servicio de facturación de la Estación Central de KL abre 8 horas antes de la salida y cierra 3 horas antes del vuelo (o 2 horas antes para vuelos nacionales y sin equipaje facturado).
  • Tu equipaje facturado será sellado en un contenedor y transferido al aeropuerto
  • Horas de servicio del mostrador: 5 am-10 pm todos los días.
  • El Tren Express KLIA llegará a la Terminal KLIA 1 hora antes de tu vuelo, después de 28 minutos de viaje.
  • Hay trenes cada 15 minutos durante las horas pico (6 am -9 am, 4 pm a 10 pm) o cada 20 min después de las horas pico.
  • Precios de las entradas (ida): adulto RM55, niño RM 25

You can check train times, fares and book KLIA Express tickets online.

¿Qué es Malindo RNP?

Por favor, tener en cuenta: En la industria de las aerolíneas, la RNP es una base de datos que contiene detalles sobre el itinerario de un pasajero o grupo de pasajeros en particular que viajan juntos. El número RNP siempre corresponde a una reserva, no a pasajeros individuales.

Por favor, tener en cuenta: En la industria de las aerolíneas, la RNP es una base de datos que contiene detalles sobre el itinerario de un pasajero o grupo de pasajeros en particular que viajan juntos. El número RNP siempre corresponde a una reserva, no a pasajeros individuales.

Franquicia de equipaje de Malindo en 2020

Malindo Air ofrece franquicia de equipaje gratis en todos sus niveles de tarifas más altas - Business Flexi, Business Promo, Economy Flexi, Economy Value. El nivel más bajo de Super Saver no incluye ninguna franquicia de equipaje gratis; tendrás que precomprar el complemento de equipaje en el sitio web de la aerolínea.

Reglas de Malindo Air para los límites de equipaje facturado por nivel de tarifa y tipo de avión:

Franquicia de equipaje gratuita de Malindo (vuelos nacionales e internacionales)
 BoeingATR
Super Saver0 kg0 kg
Economy Value20 kg20 kg
Economy Flexi30 kg30 kg
Shuttlen/a30 kg
Business40 kgn/a

El bebé sin asiento tiene derecho a una franquicia gratuita de equipaje facturado de 10 kg.

Malindo Air tiene reglas ligeramente diferentes para los límites de equipaje facturado dependiendo de la ruta .

Si desea combinar su franquicia de equipaje con un socio con el que viaja, haga una reserva con su nombre y el nombre de su socio.

Mantenga su equipaje liviano y no lo facture . Los cargos por equipaje facturado en Malindo pueden ser una adición considerable al precio del boleto. La forma más fácil de evitarlo es empacar liviano (no traiga esa ropa pesada). Bono: al sostener la tarjeta de embarque móvil, puede ir directamente a las puertas, evitando las filas en el mostrador de entrega de equipaje de Malindo.

Tarifas de equipaje extra precompradas

Dado que los boletos reservados con el nivel Super Saver no incluyen ninguna franquicia de equipaje gratuita, deberá comprar algo de equipaje adicional. Si la franquicia de equipaje predeterminada para los niveles restantes (Business Flexi, Business Promo, Economy Flexi, Economy Value) no es suficiente, también se recomienda aumentar su límite y agregar kgs adicionales en línea (los precios de equipaje en el aeropuerto puede ser extremadamente alto).

La mejora del equipaje se puede realizar en incrementos de 5 kg (+5 kg, +10 kg, +15 kg, +20 kg y +25 kg). El precio del límite de equipaje precomprado depende de la ruta elegida, por ejemplo:

Malindo Air: ejemplos de precio de equipaje adicional
RutaEquipaje extraPrecio (MYR)Precio (USD)Precio (AUD)
Kuala Lumpur a Bangkok20 Kg2004870
Kuala Lumpur a Melbourne20 Kg2506097
Kota Kinabalu a Taipei15 Kg1503652
Kota Kinabalu a Tianjin15 Kg2004870

Aquí está la lista general de pre tarifas de equipaje comprado y la lista de precompra tarifas de equipaje por ruta .

Asegúrese de calcular con precisión sus necesidades de equipaje. Si excede su asignación, los cargos adicionales en el aeropuerto son terriblemente costosos, con tarifas de 10 USD por kg para vuelos nacionales y hasta 14 USD por kg para vuelos internacionales.

Mientras viaja con una franquicia mejorada, asegúrese de que cada una de sus maletas pese menos de 32 kg , el peso máximo establecido por Malindo Air.

Reglas de equipaje de mano de Malindo Air

La franquicia máxima de equipaje de mano permitido para todos los vuelos de Malindo (nacionales e internacionales) es 7 Kg para Economy Class y 10 Kg para Business Class . Las dimensiones máximas de equipaje son 56 cm x 36 cm x 23 cm tanto para clase económica como ejecutiva.

Malindo Air: franquicia de equipaje de mano
 Economy ClassBusiness Class
Peso máximo7 Kg10 Kg
Dimensiones máximas56 cm x 36 cm x 23 cm56 cm x 36 cm x 23 cm

Los compartimientos de equipaje en el avión tienden a llenarse muy rápidamente. Intenta abordar el avión temprano para poder asegurarte un lugar en el compartimiento para tu equipaje de mano, y evitar “una guerra de estiba” (o verte forzado a guardar tu equipaje de mano debajo de tu asiento).

Respeta las normas de la aerolínea. Puede ser que una valija un poco más grande de lo establecido pueda pasar. Pero si intentas “contrabandear” una mochila voluminosa, corres el riesgo de que el personal de la aerolínea se dé cuenta. Luego, el equipaje con sobrepeso será pasado como carga y se impondrán cargos por exceso de equipaje de 10-15 USD por kg. No vale la pena.

Pequeños artículos de mano que puede llevar a bordo

Además de lo que puedes llevar en el equipaje de mano, también está permitido que tengas estos artículos pequeños a bordo:

  • Manta
  • Cámara pequeña
  • Libro o revista
  • Pequeño bolso o cartera de señora
  • Paraguas
  • Bastón
  • Comida de bebés para que consuman durante el viaje
  • Una cuna de bebé

En caso de preguntas o problemas específicos sobre el equipaje, comuníquese con los Servicios de equipaje aéreo de Malindo: (+ 60) 10 288 8741, (+ 60) 10 401 0938, (+ 60) 10 401 0936 (las líneas abren todos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.) o envíe un correo electrónico a: [email protected].

Tarifas por equipaje adicional previamente comprados

Las puertas de embarque cierran 15 minutos antes de la salida para la mayoría de los vuelos, 20 minutos antes de la salida de los vuelos operados por Turkish Airlines y 10 minutos antes de la salida salida para vuelos de avión de hélice ATR.

Se recomienda aprovechar el check-in en línea para evitar filas y ahorrar tiempo en el aeropuerto. Si no se presenta en la puerta de embarque a la hora de embarque solicitada, se lo considerará automáticamente un pasajero que no se presenta.

Tarjeta de embarque móvil Malindo Air

Al registrarte en línea en la aplicación móvil de Malindo, recibirás una tarjeta de embarque electrónica. Es una versión sin papel de una tarjeta de embarque regular, un documento que te permitirá ingresar al área de salidas en el aeropuerto, pasar por el proceso de seguridad y abordar el avión para el vuelo en particular que tengas que tomar. No es necesario imprimir la tarjeta de embarque en papel - solo debes guardar la tarjeta de embarque móvil en tu teléfono inteligente y presentarla cuando el personal del aeropuerto/aerolínea la solicite.

Tener en cuenta: Por el momento, la tarjeta de embarque móvil de Malindo Air solo está disponible para salidas de KLIA.

Con la tarjeta de embarque móvil, y sin valijas que facturar, ingresarás directamente al procedimiento de seguridad del aeropuerto y a las puertas de embarque. Si tienes valijas facturadas, primero debes proceder al mostrador correspondiente para los pasajeros que hayan realizado la facturación en línea, para dejar el equipaje, y luego dirigirte hacia el área de salidas.

¿Qué tan temprano debería llegar al aeropuerto?

Malindo recomienda llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida para vuelos nacionales y 3 horas para vuelos internacionales. Esto permite una experiencia de viaje menos estresante y apresurada.

La hora de llegada óptima real depende del aeropuerto, su equipaje (ahorre alrededor de 20 minutos si solo tiene equipaje de mano, para que pueda omitir el procedimiento de entrega de equipaje) y la época del año. Para períodos de vacaciones ocupados, eventos especiales o incluso fines de semana, debe agregar más tiempo. Siempre es mejor llegar antes de lo necesario y tener tiempo para tomar un café, en lugar de arriesgarse a perder un vuelo.

Antes de salir de su casa u hotel, vale la pena consultar Google Maps para conocer el tiempo estimado para llegar al aeropuerto . Agregue algo de tiempo adicional en caso de que se notifiquen condiciones de tráfico intenso.

infant onboard airplane

Viajar con niños/bebés con Malindo Air

Los niños se definen como pasajeros de entre 2 y 16 años . Como norma general, deben ir siempre acompañados de un pasajero adulto. No obstante, es posible que los pasajeros de 13 a 16 años viajen solos, siempre y cuando se informe al personal de Malindo en el aeropuerto. Los jóvenes viajeros independientes serán atendidos por el personal de tierra que los atenderá desde el proceso de facturación hasta la puerta de embarque donde serán entregados a la tripulación de cabina.

Si viaja con un bebé (menor de 24 meses) , Malindo requiere que complete y firme el Formulario de indemnización (FOI) . Bebés menores de 9 días solo se permiten a bordo si puede presentar un documento escrito que autorice dicho viaje firmado por un médico del hospital. Además, un padre debe firmar una Declaración de responsabilidad limitada.

Obtenga más información sobre los datos de viajando con niños en el sitio web de Malindo.

Malindo Brinda solamente 2 cestos para bebés a bordo, y están disponibles por orden de llegada.

Documentación necesaria para la facturación y el viaje

Para realizar la facturación para los vuelos nacionales, necesitas un documento de identidad. Para realizar la facturación para los vuelos internacionales, necesitas un pasaporte que siga siendo válido durante los siguientes 6 meses al viaje. Puede suceder que se tenga que presentar el certificado de nacimiento de los niños de Malasia.

Además, para vuelos internacionales, para evitar problemas en el destino, asegúrese de tener la visa correspondiente y un boleto de viaje de regreso (o en adelante) . Le recomendamos que visite el sitio web de IATA para verificar viajes requisitos del documento en su país de destino.

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Revisión de check-in de Malindo Air

Con los métodos de check-in web / móvil / kiosco, Malindo Air se asegura de que los pasajeros eviten las colas en los mostradores del aeropuerto. Los viajeros que toman el tren KLIA Express al aeropuerto dan la bienvenida al mostrador de facturación adicional en la estación KL Sentral. Encontramos que las tarifas adicionales de equipaje son innecesariamente complicadas, afortunadamente el servicio al cliente está allí para ayudar. La versión sin papel de una tarjeta de embarque regular permite a los pasajeros ingresar al área de salidas en el aeropuerto y abordar el avión para un vuelo en particular. En general, Malindo ofrece una buena experiencia para los clientes, con algunos de los precios más baratos para las rutas en Asia Pacífico.

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