Saya telah mengirim pembayaran, namun menerima e­mail jika pembayaran belum dilakukan. Apa masalahnya?

Jangan panik, mungkin pembayaran telah dilakukan sebelum akhir batas waktu namun sistem kami belum menerimanya. Jika Anda melakukan pembayaran dengan menggunakan ATM atau transfer bank, kami mungkin memiliki masalah dengan akses ke sistem rekening bank kami untuk mendapatkan konfirmasi pembayaran Anda. Silahkan tunggu kurang lebih 15 menit untuk mendapatkan email dengan konfirmasi pembayaran. Jika belum menerima konfirmasi pembayaran, silahkan menghubungi Customer Care kami di (+62) 81 22444 0000.